Hráč z Nového Zélandu zažil uzavření účtu poté, co dosáhl částky výběru 703 USD. Jeho přístup je zablokován a podpora kasina nereaguje. Stížnost jsme uzavřeli, protože hráč přestal reagovat.
Automaticky přeloženo:
Chips.gg Casino - Výběr hráče zablokován a účet uzavřen.
Automaticky přeloženo:
Částka: 703 $
Chips.gg Casino
Index bezpečnosti:NadprůměrnýIndex bezpečnosti
Kasina s nadprůměrným indexem bezpečnosti mají obvykle dobrý poměr počtu návštěvníků a relevantních stížností hráčů. Hraní v kasinech s nadprůměrným indexem bezpečnosti je obecně bezpečné.
Stížnost je uzavřena
Náš verdikt
Hráč přestal komunikovat
ZAMÍTNUTO
Shrnutí případu
před 9 měsíci
Překlad
Veřejná
Veřejná
před 10 měsíci
Překlad
Měl jsem zkušební smlouvu s kasinem, která měla trvat měsíc, a jakmile jsem měl výběr ve výši 703 USD, zbavili se mě poté, co přinesli mé streamery. Zablokoval mě všude a zablokoval můj výběr.
Nikdy nepoužívejte toto kasino, budete moci vložit peníze, ale nebudete moci vybrat peníze. SCAM.
Jejich podpora není dobrá, nikdy nereagujte. V tomto kasinu v podstatě vyhazujete své peníze. Pokud se to nevyřeší, budeme řešit právní záležitosti.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 10 měsíci
Překlad
Vážení slaydosslots,
Děkujeme za odeslání stížnosti. Je nám líto, že slyším o vaší negativní zkušenosti s kasinem Chips.gg.
Upozorňujeme, že vám nemůžeme pomoci s žádnými problémy souvisejícími s affiliate partnery. Naše centrum pro řešení stížností se zabývá pouze stížnostmi týkajícími se vkladů hráčů, kteří riskují své prostředky kvůli registraci a hraní v online kasinech.
Dovolte mi, abych se vás zeptal na několik otázek, abych lépe porozuměl situaci.
- Rozumím tomu správně, že jste po registraci hráčského účtu nashromáždili výhry v kasinu z vlastních prostředků?
- Nabídlo kasino nějaké vysvětlení, proč jste nezaplatili částku za výběr?
Doufám, že vám budeme moci pomoci tento problém vyřešit co nejdříve. Předem moc děkuji za odpověď.
S pozdravem,
Tomáš
Vzhledem ke zvýšenému počtu stížností v tomto ročním období vás prosíme o trpělivost při čekání na naše odpovědi. Naším cílem je zveřejnit každou stížnost do 48 hodin od odeslání, ale vyhrazujeme si až 7 dní na odpověď na jakékoli následné komentáře. Kromě toho si prosím uvědomte, že může trvat o něco déle, než bude vaše stížnost přidělena řešiteli, protože aktuálně zpracováváme více než 900 stížností.
Velmi si vážíme vašeho pochopení. Přejeme vám krásné prázdniny a my se vám co nejdříve ozveme.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 10 měsíci
Překlad
Kasino mi v podstatě přestalo odpovídat a poté, co jsem byl schopen vybrat částku, zrušilo smlouvu. Před tím jsem provedl 5 streamů a nebyl tam žádný problém, protože jsem neudělal výběr.
Vložil jsem nějaké vlastní peníze, ale většinu jsem dostal jako bonus.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 10 měsíci
Překlad
Na živém chatu mě stále odkazují na management a nic se neděje
Editováno
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 10 měsíci
Překlad
Je mi líto, ale neodpověděl jste na mé otázky a poskytl jste dostatečné vysvětlení. Dejte mi prosím vědět o obavách, na které jsem se ptal, a pokuste se pomoci.
Rozumím tomu správně, že jste po registraci hráčského účtu nashromáždili výhry v kasinu z vlastních prostředků?
Pochopte prosím, že pokud se problém týká situace mimo situaci, kdy riskujete své prostředky na standardním hráčském účtu, nemůžeme vám pomoci a vaše stížnost bude zamítnuta.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 9 měsíci
Překlad
Vážený / vážená slaydosslots,
Prosím, mějte na paměti, že v případě, že v dané lhůtě neodpovíte nebo nepožadujete žádnou další pomoc, stížnost zamítneme.
Prosím, mějte na paměti, že v případě, že v dané lhůtě neodpovíte nebo nepožadujete žádnou další pomoc, stížnost zamítneme.
Automaticky přeloženo:
