Hráč z Nového Zélandu zažil uzavření účtu poté, co dosáhl částky výběru 703 USD. Jeho přístup je zablokován a podpora kasina nereaguje. Stížnost jsme uzavřeli, protože hráč přestal reagovat.
Automaticky přeloženo:
Chips.gg Casino - Výběr hráče zablokován a účet uzavřen.
Automaticky přeloženo:
Částka: 703 $
Chips.gg Casino
Index bezpečnosti:NadprůměrnýIndex bezpečnosti
Index bezpečnosti kasina jsme vypočítali v souladu s naší metodikou hodnocení na základě víc než 20 faktorů, včetně finančních výsledků, férovosti smluvních podmínek nebo stížností hráčů. Čím vyšší index bezpečnosti je, tím větší je pravděpodobnost, že své výhry bez problému obdržíte.
7.5
Chips.gg Casino má index bezpečnosti 7,5, takže se jedná o kasino s nadprůměrnou úrovní bezpečnosti. Prozkoumejte bezpečností index tohoto kasina
Stížnost je uzavřena
Náš verdikt
Hráč přestal komunikovat
ZAMÍTNUTO
Shrnutí případu
před 10 měsíci
Překlad
Veřejná
Veřejná
před 11 měsíci
Překlad
Měl jsem zkušební smlouvu s kasinem, která měla trvat měsíc, a jakmile jsem měl výběr ve výši 703 USD, zbavili se mě poté, co přinesli mé streamery. Zablokoval mě všude a zablokoval můj výběr.
Nikdy nepoužívejte toto kasino, budete moci vložit peníze, ale nebudete moci vybrat peníze. SCAM.
Jejich podpora není dobrá, nikdy nereagujte. V tomto kasinu v podstatě vyhazujete své peníze. Pokud se to nevyřeší, budeme řešit právní záležitosti.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 11 měsíci
Překlad
Vážení slaydosslots,
Děkujeme za odeslání stížnosti. Je nám líto, že slyším o vaší negativní zkušenosti s kasinem Chips.gg.
Upozorňujeme, že vám nemůžeme pomoci s žádnými problémy souvisejícími s affiliate partnery. Naše centrum pro řešení stížností se zabývá pouze stížnostmi týkajícími se vkladů hráčů, kteří riskují své prostředky kvůli registraci a hraní v online kasinech.
Dovolte mi, abych se vás zeptal na několik otázek, abych lépe porozuměl situaci.
- Rozumím tomu správně, že jste po registraci hráčského účtu nashromáždili výhry v kasinu z vlastních prostředků?
- Nabídlo kasino nějaké vysvětlení, proč jste nezaplatili částku za výběr?
Doufám, že vám budeme moci pomoci tento problém vyřešit co nejdříve. Předem moc děkuji za odpověď.
S pozdravem,
Tomáš
Vzhledem ke zvýšenému počtu stížností v tomto ročním období vás prosíme o trpělivost při čekání na naše odpovědi. Naším cílem je zveřejnit každou stížnost do 48 hodin od odeslání, ale vyhrazujeme si až 7 dní na odpověď na jakékoli následné komentáře. Kromě toho si prosím uvědomte, že může trvat o něco déle, než bude vaše stížnost přidělena řešiteli, protože aktuálně zpracováváme více než 900 stížností.
Velmi si vážíme vašeho pochopení. Přejeme vám krásné prázdniny a my se vám co nejdříve ozveme.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 11 měsíci
Překlad
Kasino mi v podstatě přestalo odpovídat a poté, co jsem byl schopen vybrat částku, zrušilo smlouvu. Před tím jsem provedl 5 streamů a nebyl tam žádný problém, protože jsem neudělal výběr.
Vložil jsem nějaké vlastní peníze, ale většinu jsem dostal jako bonus.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 10 měsíci
Překlad
Na živém chatu mě stále odkazují na management a nic se neděje
Editováno
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 10 měsíci
Překlad
Je mi líto, ale neodpověděl jste na mé otázky a poskytl jste dostatečné vysvětlení. Dejte mi prosím vědět o obavách, na které jsem se ptal, a pokuste se pomoci.
Rozumím tomu správně, že jste po registraci hráčského účtu nashromáždili výhry v kasinu z vlastních prostředků?
Pochopte prosím, že pokud se problém týká situace mimo situaci, kdy riskujete své prostředky na standardním hráčském účtu, nemůžeme vám pomoci a vaše stížnost bude zamítnuta.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 10 měsíci
Překlad
Vážený / vážená slaydosslots,
Prosím, mějte na paměti, že v případě, že v dané lhůtě neodpovíte nebo nepožadujete žádnou další pomoc, stížnost zamítneme.
Prosím, mějte na paměti, že v případě, že v dané lhůtě neodpovíte nebo nepožadujete žádnou další pomoc, stížnost zamítneme.
Automaticky přeloženo:
