Hráč z Ontaria si nemohl vyzvednout své výhry a neobdržel žádné odpovědi na své e-mailové dotazy. Hráčka bohužel snížila svou bilanci. S reklamací jsme tedy nemohli pomoci a zamítli jsme ji.
Automaticky přeloženo:
Cherry Spins Casino - Výplata výher hráče byla zpožděna.
Automaticky přeloženo:
Částka: Can$100
Cherry Spins Casino
Index bezpečnosti:NízkýIndex bezpečnosti
Index bezpečnosti kasina jsme vypočítali v souladu s naší metodikou hodnocení na základě víc než 20 faktorů, včetně finančních výsledků, férovosti smluvních podmínek nebo stížností hráčů. Čím vyšší index bezpečnosti je, tím větší je pravděpodobnost, že své výhry bez problému obdržíte.
3.8
Cherry Spins Casino má index bezpečnosti 3,8, což znamená, že některé ze zohledňovaných faktorů ukazují na nízkou úroveň bezpečnosti. Prozkoumejte bezpečností index tohoto kasina
Stížnost je uzavřena
Náš verdikt
Jiný
ZAMÍTNUTO
Shrnutí případu
před 9 měsíci
Překlad
Veřejná
Veřejná
před 9 měsíci
Překlad
Nit vyplácení výher nebo odpovídání na e-mailové dotazy. Velice zklamán. Už nikdy nebude hrát na místě.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 9 měsíci
Překlad
Vážený countrygrl341969,
Děkujeme za odeslání stížnosti. Je mi líto, že slyším o vaší negativní zkušenosti s Cherry Spins Casino.
Dovolte mi, abych se vás zeptal na několik otázek, abych lépe porozuměl situaci.
- Můžete mi prosím poradit, zda máte přístup ke svému účtu?
- Jaké hry jste hráli, abyste nashromáždili svůj aktuální zůstatek v kasinu? (automaty, živé hry, sázení na sport)
- Dosáhli jste své výhry pomocí bonusu?
- Mohl byste se prosím podělit o vaši komunikaci s kasinem? Posílejte e-maily nebo přepisy chatu na můj e-mail na adrese tomas@casino.guru nebo zde zveřejněte snímky obrazovky
Doufám, že vám budeme moci pomoci tento problém vyřešit co nejdříve. Předem moc děkuji za odpověď.
S pozdravem,
Tomáš
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 9 měsíci
Překlad
Stížnost může být uzavřena. Již žádné prostředky k výběru. Vsadil jsem to, protože jsem věděl, že nedostávám výplatu.. velmi naštvaný a už nikdy nebudu hrát na této herní stránce „CHERRY SPINS".
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 9 měsíci
Překlad
Bohužel, protože jste odehráli své výhry, obávám se, že pro vás nemůžeme moc udělat. Prosím pochopte, že hráč je jediný zodpovědný za svůj účet, aktivní zůstatek a všechny probíhající sázky.
Z výše uvedených důvodů bude nyní tato stížnost zamítnuta. Děkujeme za pochopení, je nám líto, že jsme vám při této příležitosti nemohli více pomoci. Neváhejte nás kontaktovat, pokud v budoucnu narazíte na problémy s jakýmkoli online kasinem.
Automaticky přeloženo:
