Hráč je nespokojen s RTP kasina a má problémy s hrami. Stížnost byla na žádost hráče zamítnuta.
Automaticky přeloženo:
Cherry Jackpot Casino - Hráč je nespokojen s RTP kasina.
Automaticky přeloženo:
Částka: 2 000 $
Cherry Jackpot Casino
Index bezpečnosti:VysokýIndex bezpečnosti
Index bezpečnosti kasina jsme vypočítali v souladu s naší metodikou hodnocení na základě víc než 20 faktorů, včetně finančních výsledků, férovosti smluvních podmínek nebo stížností hráčů. Čím vyšší index bezpečnosti je, tím větší je pravděpodobnost, že své výhry bez problému obdržíte.
8.7
Kasino Cherry Jackpot Casino má index bezpečnosti 8,7, což z něj dělá bezpečné kasino vhodné pro většinu hráčů. Prozkoumejte bezpečností index tohoto kasina
Stížnost je uzavřena
Náš verdikt
Jiný
ZAMÍTNUTO
Shrnutí případu
před 2 roky
Překlad
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad
Vložil jsem na své účty více než 2 000, abych mohl hrát v tomto kasinu a jeho sesterských stránkách. Když jsem poprvé otevřel účty, bylo to jako každé jiné kasino. Jak se dalo čekat, byly výhry i prohry. Nyní, když hraji, nikdy nic neklepe a obrazovka zamrzne a vypadá, jako by se resetovala. Vyčistím mezipaměť a přihlašuji se a odhlašuji, ale to je na stránkách běžná věc. Poslal jsem jim zprávu a oni řekli, že se zeptají vedení, jestli tam nejsou volné coiny, které nemohu získat, jako by to mělo něco společného s aktuálními problémy. Jsem přesvědčený, že jen jedí peníze a každý modrý měsíc zasáhne velkou částku, kterou si vezmou zpět s většími ztrátami, takže nedojde k žádnému výběru až do bonusu za roztočení zdarma ve výši 200 $ nebo méně. To jsou jediné případy, kdy jsem vyhrál i malou částku, a jak jsem již zmínil, jsem pravidelný a vkládám hodně. Provádím výběry ze všech kasin, už ne z nich. Chci jen herní protokoly a ujištění od někoho jiného než od personálu, který mě na dotaz odpálí.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad
Ahoj RaeMRae84,
Velice vám děkujeme za odeslání vaší stížnosti a je mi opravdu líto, že slyším o vašem problému s Cherry Jackpot Casino. Dovolte mi, abych vám položil několik dalších otázek, než budeme pokračovat.
Kdy jste poprvé začali s těmito problémy? Vytvořili jste nějaké důkazy o videích zmrzlé hry? Zkusili jste ke hře v kasinu použít jiné zařízení nebo prohlížeč? Kdy jste naposledy mluvili s kasinem a o čem to bylo?
Těším se na Vaši odpověď.
Pozdravy,
Nicku
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad
Poslední dobou to tak chodí často. Opravdu doufám, že si to jen vymýšlím v hlavě, protože dělám tolik vkladů. Dokonce jsem požádal o pár žetonů, protože je obvykle dostávám měsíčně, občas dokonce dva nebo tři měsíčně za sesterské kasino. Nejsem šťastný a zvažuji, že jsem to možná já. Ale neudělal jsem nic, všiml jsem si, že mohu provádět výběr pouze na otočení zdarma a ne na své pravidelné vklady a je to tak již několik měsíců
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad
Čas vědecké teorie. Udělal jsem pár vkladů, abych se mohl hlídat, abych se ujistil, že to nedělám jen o mně. Když dělám větší vklady, nehraju s bonusy, ale udělal jsem jeden s jedničkou a dvojku bez. Bez bonusu to v podstatě zvládli a jakmile jsem dostal peníze zpět, výhry se vrátily do normálu. S bonusem také normální. Myslím, že přehrávání znamená, že s výhrou jen tak nevzlétnete. Ať tak či onak, není to z mé hlavy. To je jasné.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad
Kupodivu, po několika stovkách dolarů tento týden, většinou bez bonusu, žádná výhra. Zilchi.... Ale jakmile byl ten cash back coin s malým maximálním cash outem ve hrách, začaly bít jako blázen. Nemohl jsem ani vybrat část toho, co jsem vložil. Tentokrát jsem pořídil fotky a videa, abych ukázal drastický rozdíl ve hře bez bonusu vs s a také s maximálním výdělkem. Dokonce jsem se podíval na své hotovostní outy..... To vše na mincích pro roztočení zdarma nebo na žetonech zdarma. Něco tu rozhodně nehraje a mám pocit, že jsem byl zneužit.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad
Udělal jsem příliš mnoho průzkumu o těchto kasinech, abych se tak cítil. Rád bych považoval tuto stížnost za vyřešenou, protože jsem nevzal v úvahu, že jejich RTP je nižší než v ostatních kasinech, která hraji, a proto jsem nespokojený s výhrou tam v porovnání s ostatními. Je to logické a matematika a ne emoce, na které jsem si stěžoval.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad
Ahoj RaeMRae84,
Většina kasin sdílí své RTP a vy je můžete sledovat. Ale vezměte prosím v úvahu, že i kasino nebo hra s vyšším RTP může mít sérii proher, a protože se jedná o čistě hazard, nic vám nezaručí pozitivní výsledek.
Přesto vám děkujeme za odeslání vaší stížnosti a neváhejte nás kontaktovat, kdykoli budete čelit problému v online kasinu. Stížnost bude nyní zamítnuta.
S pozdravem,
Nicku
Automaticky přeloženo:
