Hráč je nespokojen s RTP kasina a má problémy s hrami. Stížnost byla na žádost hráče zamítnuta.
Automaticky přeloženo:
Cherry Jackpot Casino - Hráč je nespokojen s RTP kasina.
Automaticky přeloženo:
Částka: 2 000 $
Cherry Jackpot Casino
Index bezpečnosti:VysokýIndex bezpečnosti
Kasina s vysokým indexem bezpečnosti mají obvykle velký počet návštěvníků a malý počet nevyřešených stížností. Hráči mohou očekávat, že v kasinech s vysokým indexem bezpečnosti si zahrají bezpečně a kasino se k nim bude chovat spravedlivě.
Stížnost je uzavřena
Náš verdikt
Jiný
ZAMÍTNUTO
Shrnutí případu
před rokem
Překlad
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad
Vložil jsem na své účty více než 2 000, abych mohl hrát v tomto kasinu a jeho sesterských stránkách. Když jsem poprvé otevřel účty, bylo to jako každé jiné kasino. Jak se dalo čekat, byly výhry i prohry. Nyní, když hraji, nikdy nic neklepe a obrazovka zamrzne a vypadá, jako by se resetovala. Vyčistím mezipaměť a přihlašuji se a odhlašuji, ale to je na stránkách běžná věc. Poslal jsem jim zprávu a oni řekli, že se zeptají vedení, jestli tam nejsou volné coiny, které nemohu získat, jako by to mělo něco společného s aktuálními problémy. Jsem přesvědčený, že jen jedí peníze a každý modrý měsíc zasáhne velkou částku, kterou si vezmou zpět s většími ztrátami, takže nedojde k žádnému výběru až do bonusu za roztočení zdarma ve výši 200 $ nebo méně. To jsou jediné případy, kdy jsem vyhrál i malou částku, a jak jsem již zmínil, jsem pravidelný a vkládám hodně. Provádím výběry ze všech kasin, už ne z nich. Chci jen herní protokoly a ujištění od někoho jiného než od personálu, který mě na dotaz odpálí.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad
Ahoj RaeMRae84,
Velice vám děkujeme za odeslání vaší stížnosti a je mi opravdu líto, že slyším o vašem problému s Cherry Jackpot Casino. Dovolte mi, abych vám položil několik dalších otázek, než budeme pokračovat.
Kdy jste poprvé začali s těmito problémy? Vytvořili jste nějaké důkazy o videích zmrzlé hry? Zkusili jste ke hře v kasinu použít jiné zařízení nebo prohlížeč? Kdy jste naposledy mluvili s kasinem a o čem to bylo?
Těším se na Vaši odpověď.
Pozdravy,
Nicku
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad
Poslední dobou to tak chodí často. Opravdu doufám, že si to jen vymýšlím v hlavě, protože dělám tolik vkladů. Dokonce jsem požádal o pár žetonů, protože je obvykle dostávám měsíčně, občas dokonce dva nebo tři měsíčně za sesterské kasino. Nejsem šťastný a zvažuji, že jsem to možná já. Ale neudělal jsem nic, všiml jsem si, že mohu provádět výběr pouze na otočení zdarma a ne na své pravidelné vklady a je to tak již několik měsíců
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad
Čas vědecké teorie. Udělal jsem pár vkladů, abych se mohl hlídat, abych se ujistil, že to nedělám jen o mně. Když dělám větší vklady, nehraju s bonusy, ale udělal jsem jeden s jedničkou a dvojku bez. Bez bonusu to v podstatě zvládli a jakmile jsem dostal peníze zpět, výhry se vrátily do normálu. S bonusem také normální. Myslím, že přehrávání znamená, že s výhrou jen tak nevzlétnete. Ať tak či onak, není to z mé hlavy. To je jasné.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad
Kupodivu, po několika stovkách dolarů tento týden, většinou bez bonusu, žádná výhra. Zilchi.... Ale jakmile byl ten cash back coin s malým maximálním cash outem ve hrách, začaly bít jako blázen. Nemohl jsem ani vybrat část toho, co jsem vložil. Tentokrát jsem pořídil fotky a videa, abych ukázal drastický rozdíl ve hře bez bonusu vs s a také s maximálním výdělkem. Dokonce jsem se podíval na své hotovostní outy..... To vše na mincích pro roztočení zdarma nebo na žetonech zdarma. Něco tu rozhodně nehraje a mám pocit, že jsem byl zneužit.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad
Udělal jsem příliš mnoho průzkumu o těchto kasinech, abych se tak cítil. Rád bych považoval tuto stížnost za vyřešenou, protože jsem nevzal v úvahu, že jejich RTP je nižší než v ostatních kasinech, která hraji, a proto jsem nespokojený s výhrou tam v porovnání s ostatními. Je to logické a matematika a ne emoce, na které jsem si stěžoval.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad
Ahoj RaeMRae84,
Většina kasin sdílí své RTP a vy je můžete sledovat. Ale vezměte prosím v úvahu, že i kasino nebo hra s vyšším RTP může mít sérii proher, a protože se jedná o čistě hazard, nic vám nezaručí pozitivní výsledek.
Přesto vám děkujeme za odeslání vaší stížnosti a neváhejte nás kontaktovat, kdykoli budete čelit problému v online kasinu. Stížnost bude nyní zamítnuta.
S pozdravem,
Nicku
Automaticky přeloženo:
Vypněte prosím funkci AdBlock