Hráčův účet byl zablokován z důvodu porušení neznámého termínu. Stížnost byla zamítnuta, protože hráč přestal reagovat.
Automaticky přeloženo:
Caxino Casino - Hráčův účet byl zablokován.
Automaticky přeloženo:
Částka: Can$100
Caxino Casino
Index bezpečnosti:VysokýIndex bezpečnosti
Kasina s vysokým indexem bezpečnosti mají obvykle velký počet návštěvníků a malý počet nevyřešených stížností. Hráči mohou očekávat, že v kasinech s vysokým indexem bezpečnosti si zahrají bezpečně a kasino se k nim bude chovat spravedlivě.
Stížnost je uzavřena
Náš verdikt
Hráč přestal komunikovat
ZAMÍTNUTO
Shrnutí případu
před 2 roky
Překlad
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad
Během bonusu se právě rozhodli ukončit můj účet a řekli mi, abych si přečetl podmínky. Zeptal jsem se, co jsem udělal, řekli mi, že mi to nemohou říct, a řekli mi, abych e-mailem na linku stížností nikdy nedostal odpověď. Dal si jen 100 babek a měl na to 150. Mysleli byste si, že by chlapovi dali hlavu, ale ne. Takový vtip
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad
ahoj Steve,
Velice vám děkuji za odeslání stížnosti a je mi opravdu líto, že slyším o vašem problému s kasinem Caxino. Dovolte mi, abych vám položil několik dalších otázek, než budeme pokračovat.
Specifikovalo kasino, jakou podmínku jste porušili? Obdrželi jste nějakou náhradu poté, co byl váš účet zablokován?
Nashromáždili jste své výhry s bonusovými penězi?
Přepošlete prosím jakýkoli relevantní snímek obrazovky nebo chat na adresu nikolas.b@casino.guru.
Těším se na Vaši odpověď.
Pozdravy,
Nicku
Automaticky přeloženo:
Vypněte prosím funkci AdBlock