Hráč z Indie má potíže s výběrem finančních prostředků. Zdá se, že transakce s jeho preferovanými platebními metodami nejsou možné. Hráč nás informoval, že stížnost byla vyřešena.
Automaticky přeloženo:
Casumo Casino - Hráč se snaží vybrat výhry.
Automaticky přeloženo:
Částka: 260 500 INR
Casumo Casino
Index bezpečnosti:PodprůměrnýIndex bezpečnosti
Kasina s podprůměrným indexem bezpečnosti mají obvykle nepříznivý poměr počtu návštěvníků a relevantních stížností hráčů. To znamená, že toto kasino se pravděpodobně v minulosti zachovalo k některým hráčům nespravedlivě.
Vyřešena
Náš verdikt
Stížnost je uzavřena
VYŘEŠENA
Shrnutí případu
před 3 roky
Překlad
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad
Pane, už dva roky jsem toho zákazníkem, ale oni mi to nemohou vzít. Říkají mi, abych vzal Widrovi elektronickou peněženku. Odmítají žádost o výběr, nyní říkají, že vyberou banku, tito lidé říkají totéž jako úvěr.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad
Vážený Swapnilkurade13,
Velice vám děkujeme za odeslání vaší stížnosti. Je mi líto, že slyším o vašem problému. Uvědomte si prosím, že rozmanitost a přístupnost platebních metod není spravována výhradně kasinem. Velký vliv má několik faktorů, jako je licenční úřad, geolokace a smlouvy s poskytovateli plateb a bankovní omezení. To tedy nemusí být nutně chyba kasina.
Udělali jste někdy předtím nějaké úspěšné výběry? Existuje nějaký jiný způsob výběru, který by pro vás byl vhodný?
Pokud mezi vámi a kasinem existuje nějaká relevantní komunikace, přepošlete ji prosím na adresu kristina.s@casino.guru , případně ji pošlete zde.
Doufám, že vám budeme moci pomoci vyřešit tento problém co nejdříve. Předem děkuji za odpověď.
S pozdravem,
Kristina
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad
Můj problém je vyřešen .. Děkuji mnohokrát
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad
Úžasná zpráva, Swapnilkurade13. Jelikož stížnost byla úspěšně vyřešena, nyní ji uzavřeme jako „vyřešenou" v našem systému. Děkujeme za vaši spolupráci a neváhejte nás kontaktovat, pokud v budoucnu narazíte na jakékoli problémy s tímto nebo jiným kasinem. Jsme tu, abychom vám pomohli.
Automaticky přeloženo:
