Hráč z Nového Zélandu je nespokojený s tím, že nedostal bonus za povýšený vklad. Jelikož hráč hrál s vkladem dříve, než bylo možné tuto situaci vyřešit, byli jsme nuceni tuto stížnost odmítnout.
Automaticky přeloženo:
Casombie Casino - Hráč nezískal bonus.
Automaticky přeloženo:
Částka: 50 SYS
Casombie Casino
Index bezpečnosti:VysokýIndex bezpečnosti
Index bezpečnosti kasina jsme vypočítali v souladu s naší metodikou hodnocení na základě víc než 20 faktorů, včetně finančních výsledků, férovosti smluvních podmínek nebo stížností hráčů. Čím vyšší index bezpečnosti je, tím větší je pravděpodobnost, že své výhry bez problému obdržíte.
8.7
Kasino Casombie Casino má index bezpečnosti 8,7, což z něj dělá bezpečné kasino vhodné pro většinu hráčů. Prozkoumejte bezpečností index tohoto kasina
Stížnost je uzavřena
Náš verdikt
Neopodstatněná stížnost
ZAMÍTNUTO
Shrnutí případu
před 3 roky
Překlad
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad
Při vkladu jsem obdržel nebo obdržel bonus, který si nárokuji
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad
Drahá TESSA,
Děkujeme vám za odeslání stížnosti. Je mi líto, že jsem slyšel o vaší negativní zkušenosti. I když chápu váš názor, prosím pochopte, že každé kasino má jinou bonusovou politiku a systém odměňování. Pokud jste hráli se svým vkladem, bohužel zde už nemůžeme dělat mnohem víc.
Kromě toho nemůžeme kasino potrestat za to, že vám nedal bonus.
Pokud existuje ještě něco, s čím bych vám mohl pomoci, neváhejte a dejte mi vědět, jinak budu nucen tuto stížnost odmítnout. Děkuji za pochopení.
S pozdravem,
Kristina
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad
Po shromáždění všech potřebných informací bohužel tuto stížnost zamítáme jako neoprávněnou. Je nám líto, že jsme vám s tímto nemohli pomoci, ale prosím, neváhejte nás v budoucnu kontaktovat, pokud narazíte na problémy s tímto nebo jiným kasinem a my se pokusíme v našich silách pomoci.
Automaticky přeloženo:
