Hráč z Itálie se ptá na přístupnost webových stránek. Od uložení přístupu na webové stránky je odepřen. Stížnost byla vyřešena.
The player from the Italy is inquiring about website accessibility. Since depositing the access to the website is being denied. The complaint was resolved.
Hráč z Itálie se ptá na přístupnost webových stránek. Od uložení přístupu na webové stránky je odepřen. Stížnost byla vyřešena.
Vložil jsem a požádal o uvítací bonus, zatímco jsem přehrával stránku, zmizela a není další způsob, jak vstoupit, také jsem to zkoušel z jiných zařízení a stránka nefunguje, cítím se scammed, dokonce i pošta nn I is platný vrať se
I deposited and asked for the welcome bonus, while I was playing the page it went away and there is no more way to enter, I also tried from other devices and the page does not work, I feel scammed, even the mail nn I is valid come back
Ho depositato e chiesto il bonus di benvenuto, mentre giocavo la pagina e andata via e nn c'è più modo di entrare, ho provato anche da altri dispositivi e la pagina nn funziona, mi sento truffata, anche la mail nn I risulta valida mi torna indietro
Vážená Sbadatello,
Velice vám děkujeme za odeslání vaší stížnosti. Je mi líto, že slyším o vašem problému. Pokusil jsem se o přístup na web a nezaznamenal jsem žádné problémy a zdá se, že web funguje. Protože jste tuto stížnost podali včera, mohli byste prosím poradit, zda problém přetrvává? Pokud ano, mohli byste sem prosím zaslat snímek obrazovky z webu? Možná by pomohlo vymazání cookies, takže bych to doporučil vyzkoušet.
Těšíme se na vaši odpověď.
S pozdravem,
Kristina
Dear Sbadatella,
Thank you very much for submitting your complaint. I’m sorry to hear about your problem. I have tried to access the website and I didn’t experience any problems and the website seems to be working. Since you have filed this complaint yesterday, could you please advise if the issue is persisting? If yes, could you please post here a screenshot of the website? Possibly, clearing cookies might help, so I would recommend trying it.
Looking forward to hearing from you.
Best regards,
Kristina
Dobré ráno, zkouším průběžně, sušenky, dorty, vše jsem již restartoval a také jsem to zkusil z jiného zařízení, ale vždy se jedná o stejnou hudbu, přikládám snímek obrazovky toho, co apoare
Good morning, I try continuously, cookie, cake I have already done everything restarted and also tried from another device but always the same music is, I am attaching the screenshot of what I apoare
Buongiorno, provo di continuo, cookie, cake ho già fatto tutto riavviato e provato anche da altro dispositivo ma sempre la stessa musica e ', vi allego lo screenshot di ciò che mi apoare
Posílám také e -mail přijatý před malou chvílí, zkusil jsem napsat na podporu, ale nic, toto je 3. e -mail
I am also sending the email received a little while ago, I tried to write to the support but nothing, this is the 3rd email
Invio anche la mail ricevuta poco fa, ho tentato di scrivere al supporto ma niente, questa è la 3 mail
Děkuji za odpověď, Sbadatello. Zkontroloval jsem sekci Kontaktujte nás ( https://boaboa.com/it/contact-us ) a vidím, že jste použili nesprávnou e-mailovou adresu:
Správný je support@boaboa.com . E -mailovou adresu jsem otestoval sám a odpověď jsem dostal během několika hodin. Zkuste prosím kontaktovat podporu prostřednictvím této e -mailové adresy a informovat nás o výsledku. Děkuji předem.
Thank you for your reply, Sbadatella. I checked the Contact us (https://boaboa.com/it/contact-us) section, and I see that you used an incorrect email address:
The correct one is support@boaboa.com. I've tested the email address myself and I received an answer within a few hours. Please, try contacting the support via this email address, and inform us about the outcome. Thank you in advance.
Děkuji za aktualizaci, Sbadatello. Chápu správně, že problém byl vyřešen k vaší spokojenosti? Mám vaše svolení k uzavření této stížnosti, nebo je ještě něco, s čím bychom vám mohli pomoci?
Thank you for the update, Sbadatella. Do I understand correctly that the issue was resolved to your satisfaction? Do I have your permission to close this complaint, or is there anything else we could help you with?
Úžasná zpráva, Sbadatello. Jelikož stížnost byla úspěšně vyřešena, nyní ji uzavřeme jako „vyřešenou" v našem systému. Děkujeme za vaši spolupráci a neváhejte nás kontaktovat, pokud v budoucnu narazíte na jakékoli problémy s tímto nebo jiným kasinem. Jsme tu, abychom vám pomohli.
Awesome news, Sbadatella. As the complaint has been successfully resolved, we will now close it as ‘resolved’ in our system. Thanks for your cooperation and don’t hesitate to contact us if you run into any issues with this or any other casino in the future. We are here to help.
Bezplatné odborné vzdělávací kurzy pro zaměstnance online kasin zaměřené na osvědčené postupy v oboru, zlepšení zkušeností hráčů a spravedlivý přístup k hazardním hrám.
Iniciativa, kterou jsme zahájili s cílem vytvořit globální systém sebevyloučení, který umožní ohroženým hráčům zablokovat si přístup ke všem možnostem online hazardního hraní.
Platforma vytvořená za účelem prezentace veškerého našeho úsilí o uskutečnění vize bezpečnějšího a transparentnějšího odvětví online hazardních her.
Ambiciózní projekt, jehož cílem je ocenit největší a nejzodpovědnější společnosti v oblasti iGamingu a poskytnout jim uznání, které si zaslouží.
Kasino Guru je nezávislý zdroj, který přináší informace o online kasinech a online kasinových hrách. Není řízen žádným provozovatelem hazardních her ani jinou institucí. Všechny naše recenze a návody jsou vytvářeny poctivě a při jejich sestavování uplatňujeme poznatky a úsudek členů našeho nezávislého expertního týmu, které jsou dle našeho přesvědčení v dané době nejlepší. Vše je nicméně určeno pouze pro informativní účely a lidé by si to neměli vykládat ani na to spoléhat jako na právní radu. Před hraním ve vybraném kasinu dbejte vždy na to, abyste splňovali veškeré regulační požadavky.
Zkontrolujte doručenou poštu a klikněte na odkaz, který jsme zaslali:
youremail@gmail.com
Platnost odkazu vyprší za 72 hodin.
Zkontrolujte složku „Spam“ nebo „Promoakce“ nebo klikněte na tlačítko níže.
Potvrzovací e-mail byl znovu odeslán.
Zkontrolujte doručenou poštu a klikněte na odkaz, který jsme zaslali: youremail@gmail.com
Platnost odkazu vyprší za 72 hodin.
Zkontrolujte složku „Spam“ nebo „Promoakce“ nebo klikněte na tlačítko níže.
Potvrzovací e-mail byl znovu odeslán.