Hráč z Indie má problém s vkladem peněz, vložil 13 000, ale prostředky nejsou připsány na účet kasina.
Automaticky přeloženo:
BlueChip Casino - Hráčův vklad nebyl připsán.
Automaticky přeloženo:
Částka: 13 000 INR
BlueChip Casino
Index bezpečnosti:VysokýIndex bezpečnosti
Kasina s vysokým indexem bezpečnosti mají obvykle velký počet návštěvníků a malý počet nevyřešených stížností. Hráči mohou očekávat, že v kasinech s vysokým indexem bezpečnosti si zahrají bezpečně a kasino se k nim bude chovat spravedlivě.
Stížnost je otevřena
Aktuální stav
Čeká se na odpověď hráče
13d 17h 14m 14s
Shrnutí případu
před 2 týdny
Překlad
Veřejná
Veřejná
před 2 týdny
Překlad
Mám vklad 13 000, ale nemám kredit na svém kasinovém účtu
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 týdny
Překlad
Milý Chauhanjee,
Děkujeme za odeslání stížnosti. Je mi líto, že slyším o vašem problému. Pokud váš vklad nebyl nikdy připsán na váš účet v kasinu, jediné, co bych doporučil, je kontaktovat poskytovatele plateb. Musí to prošetřit, ale mějte na paměti, že jde o ruční proces, jehož vyřešení může trvat až měsíc. V těchto případech má kasino většinou svázané ruce. Důrazně také nedoporučuji vkládat žádné další prostředky, dokud nebude problém vyřešen.
Pokud se peníze během transakce ztratí, bude nějakou dobu trvat, než budou připsány na váš účet v kasinu.
Je mi líto, že jsme vám teď nemohli moc pomoci. Nechám tuto stížnost otevřenou měsíc a žádám vás, abyste nás průběžně informovali. Děkuji mnohokrát za pochopení.
s pozdravem
Tomáš
Automaticky přeloženo:
Chauhanjee má 13d 17h 14m 14s dní na odpověď
