Milý niskanenmiro,
Opravdu se omlouváme za nepříjemnosti a frustraci, které jste zažili v souvislosti s nedávným výběrem. Chápeme, že váš čas a důvěra jsou cenné, a hluboce se omlouváme za jakékoli způsobené nepříjemnosti.
Po prošetření problému jsme zjistili, že příčinou zpoždění byla technická závada. Neustále pracujeme na vylepšování našich systémů, ale někdy se mohou pokazit i ty nejběžnější věci. Je nám líto, co se vám stalo.
Upřímně nás mrzí zpoždění při zpracování vašeho odstoupení od smlouvy. Ujišťujeme vás, že náš technický tým problém úspěšně napravil a váš požadavek na výběr byl nyní bez dalšího prodlení zpracován.
Náš závazek poskytovat vám bezproblémový a příjemný herní zážitek zůstává pevný a neustále pracujeme na vylepšování našich služeb, abychom v budoucnu zabránili výskytu takových problémů. Vaše zpětná vazba a informace, které jste nám poskytli, byly neocenitelné při zlepšování našich stránek.
Ještě jednou se hluboce omlouváme za případné nepříjemnosti, které jste mohli zažít, a děkujeme za trpělivost a pochopení během tohoto procesu. Pokud máte nějaké další obavy nebo potřebujete další pomoc, neváhejte se obrátit na náš specializovaný tým podpory.
S pozdravem,
Manažer péče o zákazníky BlueChip
Dear niskanenmiro,
We are really sorry for the inconvenience and frustration you experienced with your recent withdrawal. We understand that your time and trust are valuable, and we deeply regret any inconvenience caused.
After investigating the issue, we found that a technical glitch was the cause of the delay. We're constantly working to improve our systems, but sometimes even the most common things can go wrong. We are sorry that happened to you.
We genuinely regret the delay in processing your withdrawal. Please rest assured that our technical team has successfully rectified the issue, and your withdrawal request has now been processed without further delay.
Our commitment to providing you with a seamless and enjoyable gaming experience remains steadfast, and we are continually working to improve our services to prevent such issues from occurring in the future. Your feedback and the information you provided have been invaluable in helping us enhance our site.
Once again, we deeply apologize for any inconvenience you may have experienced, and thank you for your patience and understanding during this process. If you have any further concerns or require additional assistance, please do not hesitate to reach out to our dedicated support team.
Sincerely,
BlueChip Customer Care Manager
Automaticky přeloženo: