Hráč z Bulharska obviňuje BetItAll z manipulace RTP a vyjadřuje znepokojení nad uzavřením jejich účtu, které jim brání poskytnout kompletní historii sázek. Tvrdí, že mají zdokumentované důkazy o prohraných relacích a požádali o vyšetřování, což vedlo k zařazení kasina na černou listinu. Hráč požaduje vrácení peněz za údajné ukradené prostředky.
BetItAll snižuje RTP, což je v podstatě krádež. Uzavřeli můj účet, takže vám nemohu poslat nejlepší historii, ale mám zaznamenané sezení z Mental, No Limit. Ve hře by měly být ještě 3-4 relace, ale nemám to, každopádně všechny tyto relace byly prohrané, většinou mrtvá kola:
149,98-149,98-81,92-60-193,87-79,84-214,28-29,89-1195,88-29,88-43,76-289,77-235,06-24,96-65,10.
Požádal jsem ... o prošetření jejich RTP, toto je požadavek: ...
Výsledky ukázaly, že BetItAll manipuluje s RTP a nyní jsou na černé listině: ...
Toto kasino nikdy nepošle zprávu o historii sázek, protože odhalí pravdu. Jejich systém ukazuje omezený počet herních transakcí, takže spousta z nich zůstane skryta, všiml jsem si, že sázky uprostřed relace nejsou ani v historii. Zkoušel jsem je také požádat, aby to poslali, ale odpověděli: "Mohu pomoci s něčím jiným?"
Takže Jaro se všemi těmito důkazy, je CasinoGuru schopno navigovat vrácení ukradených peněz?
Vážený drgabbere,
Děkujeme za odeslání stížnosti. Je mi líto, že slyším o vašem problému. Chtěl bych vás však informovat, že nemůžeme vést případ pouze na základě toho, co popisujete. Někdy můžete mít štěstí a někdy ne; tak fungují kasina a kasinové hry. Doporučil bych přečíst si náš článek o výplatním poměru (RTP): https://casino.guru/learn-about-games-of-chance-rtp-variance .
Výzkum z libovolných webových stránek není považován za relevantní. Pokud máte další informace, které by pomohly našemu případu, pošlete mi je prosím. Bohužel, pokud v tuto chvíli nemáme žádné důkazy, které by dokazovaly, že se děje něco nekalého, nemůžeme nic dělat. Neváhejte mě kontaktovat, pokud existuje něco jiného, co pro vás mohu ohledně vaší stížnosti udělat.
s pozdravem
Dominika
Ahoj,
Historii sázek si můžete vyžádat v kasinu. Stačí požádat o sezení od Mental, můžete si snadno vypočítat RTP přes něj. Jsem v kontaktu i s licenční společností v Curacau a udělám vše pro to, abych jim odebral licenci.
Vážený drgabbere, vyžádal jste si historii sázek z kasina? Pokud nemáte žádné důkazy o tom, že se děje něco nekalého, nemůžeme nic dělat.
Ahoj,
Kasino mi neposílá historii, můžete si ji vyžádat mým jménem?
Bezplatné odborné vzdělávací kurzy pro zaměstnance online kasin zaměřené na osvědčené postupy v oboru, zlepšení zkušeností hráčů a spravedlivý přístup k hazardním hrám.
Iniciativa, kterou jsme zahájili s cílem vytvořit globální systém sebevyloučení, který umožní ohroženým hráčům zablokovat si přístup ke všem možnostem online hazardního hraní.
