Schopnost indického hráče vybírat a dostávat tipy v online kasinové hře byla nepředvídatelně pozastavena. Navzdory tomu, že vsadil více, než bylo vloženo, byly pokusy hráče o výběr zpočátku neúspěšné, což vedlo k pozastavení.
Automaticky přeloženo:
BC.Game Casino - Výběr hráče byl pozastaven.
Automaticky přeloženo:
Částka: 7 319 INR
BC.Game Casino
Index bezpečnosti:VysokýIndex bezpečnosti
Kasina s vysokým indexem bezpečnosti mají obvykle velký počet návštěvníků a malý počet nevyřešených stížností. Hráči mohou očekávat, že v kasinech s vysokým indexem bezpečnosti si zahrají bezpečně a kasino se k nim bude chovat spravedlivě.
Stížnost je otevřena
Aktuální stav
Čeká se na odpověď hráče
4d 23h 15m 13s
Shrnutí případu
před 2 dny
Překlad
Veřejná
Veřejná
před týdnem
Překlad
Ahoj,
Hraji hry BC již dlouhou dobu a nikdy jsem se s tímto problémem nesetkal, moje povolení k odebrání fiat a povolení tipů bylo bez jakéhokoli důvodu pozastaveno.
Vsadil jsem více, než byla vložená částka, a pokusil jsem se vybrat své peníze, ale zpočátku to selhalo, poté byl výběr pozastaven.
Chci, aby moje peníze byly okamžitě vybrány.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před týdnem
Překlad
Milý fifapesfiate,
Děkujeme za odeslání stížnosti. Je mi líto, že slyším o vašem problému. Dovolte mi, abych se vás zeptal na pár otázek, abych celé situaci zcela porozuměl.
- Můžete mi prosím poradit, jak dlouho jste si zaregistrovali svůj účet a zda jste úspěšně dokončili ověření účtu?
- Které hry jste hráli (živé kasinové hry, automaty nebo sportovní sázení)?
- Byly vaše výhry akumulovány s aktivním bonusem nebo bez něj, prosím?
- Pokud existuje nějaká relevantní komunikace, přepošlete ji na petronela.k@casino.guru .
Doufám, že vám budeme moci pomoci tento problém vyřešit co nejdříve. Předem děkuji za odpověď.
S pozdravem,
Petronela
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před týdnem
Překlad
•Můžete mi prosím sdělit, před jak dlouhou dobou jste zaregistrovali svůj účet a zda jste úspěšně dokončili ověření účtu?
Zaregistroval jsem svůj účet včera a svůj účet jsem neověřil osobně, ale ověřil jsem svůj e-mail a telefonní číslo. Dříve jsem nikdy nebyl požádán o kyc nebo osobní ověření.
•Které hry jste hráli (živé kasinové hry, automaty nebo sportovní sázení)?
Hrál jsem automatové hry.
•Byly vaše výhry nashromážděny s aktivním bonusem nebo bez něj, prosím?
Ne, všechny mé výhry byly z peněz, které jsem vložil.
Doufám, že můj problém bude brzy vyřešen a budu moci vybrat své peníze.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před týdnem
Překlad
Ahoj,
Uživatel byl požádán, aby dokončil KYC, ale žádné KYC neobdržel. Žádáme uživatele, aby prošel kyc. Také na druhou stranu, když se uživatel včera zaregistroval, proč tvrdí, že BC.GAME používá už dlouho? Tvrdí uživatel, že má více účtů?
S pozdravem
PANDA - BC.GAME
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před týdnem
Překlad
Za prvé je to moje volba, kolik účtů používám a mám. Není to jejich starost a pokud jde o KYC, odkaz se neotevírá.
Potřebuji zaručit, že pokud dokončím svůj KYC, budu moci vybrat své peníze
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 dny
Překlad
Ahoj,
Bohužel to nefunguje s výběrem; na všech platformách jsou podmínky! Upozorňujeme, že naše podmínky přísně zakazují použití více účtů za jakýchkoli okolností. Pro úplné pochopení našich zásad si prosím přečtěte naše smluvní podmínky dostupné přes tento odkaz: https://bc.game/help/terms-service
Pro dokončení může uživatel KYC poslat své dokumenty na support@bc.game
S pozdravem
PANDA - BC.GAME
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 dny
Překlad
Ahoj fifapesfiate,
Odešlete prosím své osobní dokumenty do kasina pro účely ověření identity a informujte mě o jakémkoli pokroku. Kromě toho mějte na paměti, že pokud jste si v jednom kasinu otevřeli více účtů, naše schopnost pomoci vám může být omezená.
Děkuji.
Automaticky přeloženo:
fifapesfiat má 4d 23h 15m 13s dní na odpověď
Vypněte prosím funkci AdBlock