Hráč z Indie provedl tři samostatné vklady do kasina v celkové výši 30 000 Rs a do dnešního dne nebyly připsány na jeho účet.
Automaticky přeloženo:
BC.Game Casino - Vklady hráče nejsou připsány na účet.
Automaticky přeloženo:
Částka: 40 000 INR
BC.Game Casino
Index bezpečnosti:VysokýIndex bezpečnosti
Kasina s vysokým indexem bezpečnosti mají obvykle velký počet návštěvníků a malý počet nevyřešených stížností. Hráči mohou očekávat, že v kasinech s vysokým indexem bezpečnosti si zahrají bezpečně a kasino se k nim bude chovat spravedlivě.
Stížnost je otevřena
Aktuální stav
Čeká se na odpověď hráče
13d 12h 14m 0s
Shrnutí případu
před 2 týdny
Překlad
Veřejná
Veřejná
před 2 týdny
Překlad
Vážený hamnamire8956,
Děkujeme za odeslání stížnosti. Je mi líto, že slyším o vašem problému. Pokud váš vklad nebyl nikdy připsán na váš účet v kasinu, jediné, co bych doporučil, je kontaktovat poskytovatele plateb. Musí to prozkoumat, ale mějte na paměti, že je to složitý proces, který může trvat přibližně jeden měsíc. V těchto případech má kasino většinou svázané ruce. Důrazně také nedoporučuji vkládat žádné další prostředky, dokud nebude problém vyřešen.
Pokud se peníze během transakce ztratí, bude nějakou dobu trvat, než budou připsány na váš účet v kasinu.
Je mi líto, že jsme vám teď nemohli moc pomoci. Nechám tuto stížnost otevřenou měsíc a žádám vás, abyste nás průběžně informovali. Děkuji mnohokrát za pochopení.
S pozdravem,
Tomáš
Automaticky přeloženo:
hamnamir8956 má 13d 12h 14m 0s dní na odpověď
Vypněte prosím funkci AdBlock