Hráčův zůstatek zmizel během sázky. Stížnost byla uzavřena, protože hráč přestal reagovat.
Automaticky přeloženo:
BC.Game Casino - Rovnováha hráče zmizela.
Automaticky přeloženo:
Částka: 1 000 $
BC.Game Casino
Index bezpečnosti:NadprůměrnýIndex bezpečnosti
Index bezpečnosti kasina jsme vypočítali v souladu s naší metodikou hodnocení na základě víc než 20 faktorů, včetně finančních výsledků, férovosti smluvních podmínek nebo stížností hráčů. Čím vyšší index bezpečnosti je, tím větší je pravděpodobnost, že své výhry bez problému obdržíte.
7.0
BC.Game Casino má index bezpečnosti 7, takže se jedná o kasino s nadprůměrnou úrovní bezpečnosti. Prozkoumejte bezpečností index tohoto kasina
Stížnost je uzavřena
Náš verdikt
Hráč přestal komunikovat
ZAMÍTNUTO
Shrnutí případu
před 2 roky
Překlad
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad
Vložil jsem 1000 usd, všechny své úspory, musel jsem mít 1500, později jsem vsadil 1000 na blackjack a stránka přestala reagovat, aktualizoval jsem stránku a handa byla stále ve hře a neměl jsem své peníze, čekal jsem a nic . Takže jsem přišel o všechny peníze a stránka před 2 dny mi říká, že případ prověřují. Potřebuji své peníze zpět. Nevím, co jiného dělat Před 2 týdny jsem kvůli nemoci ztratil tátu a teď už mi tohle, život nedává smysl. Pracuji od pondělí do pátku od 6:00 do 18:00, abych si vydělal méně než 200 USD měsíčně, a jakmile přemýšlím, že bych udělal něco se svými celoživotními úsporami, stane se mi to. Už nechci pokračovat.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad
Ahoj nehuenn,
Děkujeme vám za odeslání vaší stížnosti a je mi opravdu líto, že slyším o vašem problému s BC.Game Casino. Dovolte mi, abych vám položil několik dalších otázek, než budeme pokračovat.
Mohl byste mi prosím poradit, zda byl vytvořen nějaký snímek obrazovky nebo video problému, který se stal? Je sázka viditelná ve vaší historii sázek? Zkoušel jsi kontaktovat přímo poskytovatele hry?
Těším se na Vaši odpověď.
Pozdravy,
Nicku
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad
Ahoj nehuenn,
Pokud kasino tvrdí, že se případem zabývá, je s největší pravděpodobností v kontaktu s poskytovatelem hry, takže vše nyní závisí na nich.
Vezměte prosím na vědomí, že tento druh vyšetřování může trvat i měsíc, a protože to většinou závisí na poskytovateli, v zásadě neexistuje způsob, jak proces urychlit. Zatím mohu jen doporučit počkat alespoň do konce tohoto týdne, než obdržíte jakoukoliv aktualizaci z kasina.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad
Z kasina mi řekli, že to byla prohraná sázka, ale nebylo to tak. Neměl jsem možnost požadovat karty nebo zdvojnásobení nebo tak něco. Od 5. srpna jsem jim poslal e-mail, ve kterém jsem jim řekl, co se mi stalo, a nikdy neodpověděli.
Také mi nechtějí říct jméno právního zástupce kasina, zahájím případ podvodu a podvodů proti kasinu, protože to tak nemůže zůstat
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad
Ahoj nehuenn,
Prošel jsem si podmínky kasina a našel jsem toto:
"7.7. Berete na vědomí a berete na vědomí, že pokud dojde k poruše ve hře nebo její interoperabilitě, veškeré sázky uzavřené během takové poruchy budou neplatné. Prostředky získané z nefunkční hry budou považovány za neplatné, stejně jako všechna následující herní kola s uvedenými prostředky, bez ohledu na to, jaké hry se s těmito prostředky hrají."
Vezměte prosím na vědomí, že v takových případech a bez skutečného relevantního důkazu toho nemůžeme moc udělat, protože můžeme počítat pouze s herními protokoly a dokud kasino tvrdí, že sázka byla ztracena, nemůžeme ji přepsat.
Mohu vám ještě s něčím pomoci?
Automaticky přeloženo:
