Hráč z Nigérie se 23. července dvakrát pokusil vložit peníze na svůj účet v kasinu a dosud neobdržel kredit. Stížnost byla zamítnuta, protože hráč nereagoval na naše zprávy a otázky.
Automaticky přeloženo:
BC.Game Casino - Hráčův vklad nebyl zpracován.
Automaticky přeloženo:
Částka: 1 000 ₦
BC.Game Casino
Index bezpečnosti:VysokýIndex bezpečnosti
Kasina s vysokým indexem bezpečnosti mají obvykle velký počet návštěvníků a malý počet nevyřešených stížností. Hráči mohou očekávat, že v kasinech s vysokým indexem bezpečnosti si zahrají bezpečně a kasino se k nim bude chovat spravedlivě.
Stížnost je uzavřena
Náš verdikt
Hráč přestal komunikovat
ZAMÍTNUTO
Shrnutí případu
před 8 měsíci
Překlad
Veřejná
Veřejná
před 9 měsíci
Překlad
Dne 23. července vložím peníze do svého kasina bc. Dosud mi nebyly připsány a vklad provádím dvakrát
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 9 měsíci
Překlad
Vážený xbw545k67j,
Děkujeme za odeslání stížnosti. Je mi líto, že slyším o vašem problému. Pokud váš vklad nebyl nikdy připsán na váš účet v kasinu, jediné, co bych doporučil, je kontaktovat poskytovatele plateb. Musí to prozkoumat, ale mějte na paměti, že je to složitý proces, který trvá přibližně jeden měsíc. V těchto případech má kasino většinou svázané ruce.
Je mi líto, že jsme vám v tuto chvíli nemohli moc pomoci. Nechám tuto stížnost otevřenou měsíc a žádám vás, abyste nás průběžně informovali. Děkuji mnohokrát za pochopení.
S pozdravem,
Kristina
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 9 měsíci
Překlad
Prosím, jak mohu získat své peníze zpět? Opravdu je naléhavě potřebuji
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 9 měsíci
Překlad
Prosím Abeg I z vás, pomozte mi vyřešit problém
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 9 měsíci
Překlad
Děkuji za odpověď, xbw545k67j. Vezměte prosím na vědomí, že jsem navrhl, abyste se obrátili na poskytovatele plateb. Už jste to udělali?
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 9 měsíci
Překlad
V pořádku. Vyšetřili ztracenou transakci? Mohl byste prosím přeposlat veškerou relevantní komunikaci mezi vámi a poskytovatelem plateb? kristina.s@casino.guru ? Případně to můžete zveřejnit zde.
Automaticky přeloženo:
Vypněte prosím funkci AdBlock