Hráčovi z Indie byl bezdůvodně zablokován účet a přes několik pokusů o kontakt neobdržel žádnou odpověď. Snaží se získat zpět své finanční prostředky. Stížnost byla zamítnuta, protože hráč nereagoval na naše zprávy a otázky.
Automaticky přeloženo:
BC.Game Casino - Hráčův účet byl bez vysvětlení zablokován.
Automaticky přeloženo:
Částka: 1 700 INR
BC.Game Casino
Index bezpečnosti:VysokýIndex bezpečnosti
Index bezpečnosti kasina jsme vypočítali v souladu s naší metodikou hodnocení na základě víc než 20 faktorů, včetně finančních výsledků, férovosti smluvních podmínek nebo stížností hráčů. Čím vyšší index bezpečnosti je, tím větší je pravděpodobnost, že své výhry bez problému obdržíte.
8.9
Kasino BC.Game Casino má index bezpečnosti 8,9, což z něj dělá bezpečné kasino vhodné pro většinu hráčů. Prozkoumejte bezpečností index tohoto kasina
Stížnost je uzavřena
Náš verdikt
Hráč přestal komunikovat
ZAMÍTNUTO
Shrnutí případu
před rokem
Překlad
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad
Můj účet je zablokován bez důvodu, kolikrát jsem kontaktoval, ale neodpověděli na krádež mých peněz, pomozte mi prosím obnovit.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad
Milá Ayky2129,
Děkujeme za odeslání stížnosti. Je mi líto, že slyším o vašem problému. Dovolte mi, abych se vás zeptal na pár otázek, abych celé situaci zcela porozuměl. Chápu správně, že na vašem kasinovém účtu je drženo 1700 INR (hodnota sporu)? Nashromáždili jste své výhry s aktivním bonusem nebo bez něj?
Mohl byste prosím objasnit, na které hry jste se zaměřili, když byl váš účet stále aktivní – automaty, živé kasino, sportovní sázení atd.?
Doufám, že vám budeme moci pomoci tento problém vyřešit co nejdříve. Předem moc děkuji za odpověď.
S pozdravem,
Kristina
Automaticky přeloženo:
