Hráč z Indie žádá o odblokování svého kasinového účtu, který byl uzavřen kvůli náhodné akci jeho dítěte. Zdůrazňuje, že nehodlal zpochybňovat žádnou částku a chce znovu získat přístup ke svému cennému účtu.
Automaticky přeloženo:
BC.Game Casino - Hráčský účet je uzavřen kvůli riziku uživatele.
Automaticky přeloženo:
Částka: ??
BC.Game Casino
Index bezpečnosti:VysokýIndex bezpečnosti
Kasina s vysokým indexem bezpečnosti mají obvykle velký počet návštěvníků a malý počet nevyřešených stížností. Hráči mohou očekávat, že v kasinech s vysokým indexem bezpečnosti si zahrají bezpečně a kasino se k nim bude chovat spravedlivě.
Stížnost je otevřena
Aktuální stav
Čeká se na odpověď hráče
6d 19h 21m 5s
Shrnutí případu
před 4 hodinami
Překlad
Veřejná
Veřejná
před 8 hodinami
Překlad
Bro, nemám žádnou spornou částku, ale chci zpět svůj účet, moje dítě omylem napsalo něco špatného, takže je prosím, aby mi nějak odblokovali účet, protože to byla chyba mého dítěte a moje chyba. Poté jsem přestal hrát, protože to bylo Účet 37 úrovně Nemohu znovu vytvořit tak dobrý účet, takže prosím, pokud byste s tím mohli něco udělat, odblokujte můj účet, ukazuje riziko uživatelského účtu
Podrobnosti o účtu
+91849404****
Heslo:-[skryté administrátorem Casino Guru]
Upraveno administrátorem Kasino Guru
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 hodinami
Překlad
Vážený Hackere1319,
Velice vám děkujeme za odeslání této stížnosti. Je mi líto, že slyším o vaší situaci. Mějte prosím na paměti, že je odpovědností hráče zajistit, aby k jeho účtu v kasinu neměl přístup nikdo jiný. Bohužel by pro nás nebylo možné ověřit, zda zprávu odeslanou do kasina skutečně napsalo vaše dítě a nikoli vy.
Navíc, pokud byl zůstatek vašeho účtu v době uzavření nulový, nemáme důvod žádat kasino, aby přehodnotilo své rozhodnutí. Stejně jako jakýkoli jiný obchod si online kasino vyhrazuje právo vybrat si svou klientelu a nemůžeme je nutit, aby přijali hráče, pokud se rozhodnou jinak.
Naše pomoc je obecně omezena na případy, kdy je hráčský účet zablokován s aktivním zůstatkem, který je hráč oprávněn vybrat. Protože byl váš účet uzavřen s nulovým zůstatkem, nemůžeme vám dále pomoci.
Děkujeme za pochopení.
s pozdravem
Veronika
Automaticky přeloženo:
Hacker1319 má 6d 19h 21m 5s dní na odpověď
