Hráč ze Spojeného království se nemůže přihlásit ke svému kasinovému účtu a žádá o pomoc ohledně zůstatku 4600 USDT v reálných penězích a přibližně 11000 USDT v bonusových fondech.
Automaticky přeloženo:
BC.Game Casino - Hráčský účet je nepřístupný.
Automaticky přeloženo:
Částka: 4 600 ₮
BC.Game Casino
Index bezpečnosti:NadprůměrnýIndex bezpečnosti
Index bezpečnosti kasina jsme vypočítali v souladu s naší metodikou hodnocení na základě víc než 20 faktorů, včetně finančních výsledků, férovosti smluvních podmínek nebo stížností hráčů. Čím vyšší index bezpečnosti je, tím větší je pravděpodobnost, že své výhry bez problému obdržíte.
7.0
BC.Game Casino má index bezpečnosti 7, takže se jedná o kasino s nadprůměrnou úrovní bezpečnosti. Prozkoumejte bezpečností index tohoto kasina
Stížnost je otevřena
Aktuální stav
Čeká se na odpověď týmu Kasino Guru
6d 21h 56m 12s
Shrnutí případu
před 2 hodinami
Překlad
Veřejná
Veřejná
před 4 hodinami
Překlad
Vážený bcgamekillercom,
Děkujeme za odeslání stížnosti. Je mi líto, že slyším o vašem problému. Dovolte mi, abych se vás zeptal na pár otázek, abych celé situaci zcela porozuměl.
- Mohl byste prosím poradit, na které hry jste se zaměřili - automaty, live casino, sportovní sázení atd.?
- Prošli jste ověřením, než jste ztratili přístup k účtu?
- Kdy jste si vytvořili účet a kdy jste k němu ztratili přístup?
Doufám, že vám budeme moci pomoci tento problém vyřešit co nejdříve. Předem moc děkuji za odpověď.
s pozdravem
Kristina
Automaticky přeloženo:
Kasino Guru případ zkoumá
