Hráčka z Myanmaru neobdržela upgrade na úrovni svého hráče. Po bližším prozkoumání jsme tuto reklamaci nakonec zamítli jako neoprávněnou.
Automaticky přeloženo:
BC.Game Casino - Hráč kritizuje falešnou reklamu bonusu.
Automaticky přeloženo:
Částka: ??
BC.Game Casino
Index bezpečnosti:NadprůměrnýIndex bezpečnosti
Index bezpečnosti kasina jsme vypočítali v souladu s naší metodikou hodnocení na základě víc než 20 faktorů, včetně finančních výsledků, férovosti smluvních podmínek nebo stížností hráčů. Čím vyšší index bezpečnosti je, tím větší je pravděpodobnost, že své výhry bez problému obdržíte.
7.0
BC.Game Casino má index bezpečnosti 7, takže se jedná o kasino s nadprůměrnou úrovní bezpečnosti. Prozkoumejte bezpečností index tohoto kasina
Stížnost je uzavřena
Náš verdikt
Neopodstatněná stížnost
ZAMÍTNUTO
Shrnutí případu
před rokem
Překlad
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad
obvykle, když postoupím o úroveň výš, získám odměnu za zvýšení lvl za každý jednotlivý lvl. 1 až 22. ve 23 jsem nedostal odměnu, kterou jsem musel vsadit 60 tisíc. a podporu ani trochu nezajímá. čekal jsem tak 1 týden nebo déle. teď ani neodpovídají 
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad
Vážený myatmomothet96,
Děkujeme za odeslání stížnosti. Je mi líto, že slyším o vašem problému. S politováním vám musíme oznámit, že nejsme schopni donutit kasina, aby upgradovala stav vašeho hráče, ani navrhnout, aby vám poskytla odměny za věrnost. Je důležité si uvědomit, že kasina nejsou povinna nabízet svým hráčům žádné výhody a mohou jednotlivce ze svého věrnostního programu vyloučit bez předchozího upozornění. I když chápeme, jak je důležité informovat zákazníky o jakýchkoli změnách, které mohou ovlivnit jejich hráčskou zkušenost, nezasahujeme do těchto záležitostí a umožňujeme kasinům, aby se sama rozhodovala o tom, kdo obdrží odměny za věrnost a kdo ne.
Upřímně si vážíme vašeho pochopení situace a omlouváme se, že jsme vám nemohli více pomoci.
S pozdravem,
Petronela
Automaticky přeloženo:
