Hráč ze Švýcarska tvrdí, že jeho vklady byly přijaty poté, co požádal o uzavření svého účtu. Stížnost jsme zamítli, protože hráč neodpověděl na naše zprávy a dotazy.
Navrácení všech vkladů, protože jsou nezákonné.
Navzdory první indikaci v prosinci 2019 a uzavření účtu prosím, platby byly nadále přijímány bez ověření údajů ověřením.
další problémy s následujícími kasiny:
Bcasino.com
slots500.com
videoslots.com
playamo.com
Uniquecasino.com
classyslots.com
redstarcasino.com
22bet7.com
Předem děkuji za Vaši pomoc
Muhamed O *******
Vážený Mujooo7,
Děkujeme vám za zaslání vaší stížnosti. Je mi velmi líto, když jsem slyšel o vašem problému. Mohli byste nám poskytnout více informací a podrobností, abychom mohli váš problém plně pochopit? Požádali jste o vyloučení v loňském roce a váš účet nebyl uzavřen?
Velmi bychom ocenili, kdybyste mi mohli předat veškerou relevantní komunikaci mezi vámi a kasinem. Moje e-mailová adresa je kristina.s@casino.guru , nebo ji můžete zveřejnit zde.
Doufejme, že vám v této záležitosti pomůžu co nejdříve. Za vaši odpověď děkuji předem.
S pozdravem,
Kristina