DomůStížnostiBahigo Casino - Hráč požaduje vrácení peněz.

Bahigo Casino - Hráč požaduje vrácení peněz.

Automaticky přeloženo:

Částka: 75 000 CHF

Bahigo Casino
Index bezpečnosti:Nadprůměrný
Odeslaná: 5.6.2020 | Stížnost je uzavřena : 23.6.2020
Stížnost je uzavřena Náš verdikt

Hráč přestal komunikovat

ZAMÍTNUTO

Shrnutí případu

před 4 roky
Překlad

Hráč ze Švýcarska tvrdí, že jeho vklady byly přijaty poté, co požádal o uzavření svého účtu. Stížnost jsme zamítli, protože hráč neodpověděl na naše zprávy a dotazy.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad

Navrácení všech vkladů, protože jsou nezákonné.

Navzdory první indikaci v prosinci 2019 a uzavření účtu prosím, platby byly nadále přijímány bez ověření údajů ověřením.


další problémy s následujícími kasiny:

Bcasino.com

slots500.com

videoslots.com

playamo.com

Uniquecasino.com

classyslots.com

redstarcasino.com

22bet7.com


Předem děkuji za Vaši pomoc

Muhamed O *******

Upraveno administrátorem Kasino Guru
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad

Vážený Mujooo7,

Děkujeme vám za zaslání vaší stížnosti. Je mi velmi líto, když jsem slyšel o vašem problému. Mohli byste nám poskytnout více informací a podrobností, abychom mohli váš problém plně pochopit? Požádali jste o vyloučení v loňském roce a váš účet nebyl uzavřen?

Velmi bychom ocenili, kdybyste mi mohli předat veškerou relevantní komunikaci mezi vámi a kasinem. Moje e-mailová adresa je kristina.s@casino.guru , nebo ji můžete zveřejnit zde.

Doufejme, že vám v této záležitosti pomůžu co nejdříve. Za vaši odpověď děkuji předem.

S pozdravem,

Kristina

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad

Vážený Mujooo7,

Prodlužujeme časovač o 7 dní. Vezměte prosím na vědomí, že v případě, že neposkytnete požadované informace v daném časovém rámci, vaši stížnost zamítneme.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad

Bohužel jsme nuceni tento případ odmítnout, protože hráč neodpověděl na naše zprávy a dotazy. Proto nejsme schopni pokračovat v dalším zkoumání ani navrhovat možná řešení.

Hráč může tuto stížnost kdykoli znovu otevřít.

Automaticky přeloženo:
Forum_alt
Připojte se do diskuze na našem fóru a setkejte se s kasino hráči z celého světa
scamalert_1_alt
Naši zaměstnanci vás nikdy nebudou žádat o heslo ani o přístup ke kasinovému nebo bankovnímu účtu
Sledujte nás na sociálních sítích – Bonusy bez vkladu, nové hry zdarma, statistiky a zajímavosti ze světa gamblingu
Přihlašte se do newsletteru a získávejte informace o nejnovějších bonusech bez vkladu, o nových hrách i další novinky