Výběr hráče je odložen o více než 2 měsíce. Stížnost byla uzavřena, protože hráč přestal reagovat.
Dne 24. dubna 2022 jsem vybral 700 USD a řídil jsem se všemi pokyny, abych obdržel prostředky. Pořád mě objíždějí a říkají mi, že to pošlou, ale nikdy to neudělají. Nevím, co dál dělat nebo kam odtud.
Ahoj mainstreamfree1,
Velice vám děkujeme za odeslání vaší stížnosti a je mi opravdu líto, že slyším o vašem problému s Avantgarde Casino. Dovolte mi, abych vám položil několik dalších otázek, než budeme pokračovat.
Můžete mi prosím poradit, zda je váš účet již ověřený a ano, od kdy přesně? Akumulovali jste své výhry se skutečnými penězi nebo jste použili bonus? Kdy jste naposledy mluvili s kasinem a o čem to bylo?
Těším se na Vaši odpověď.
Pozdravy,
Nicku
ano, můj účet byl ověřen a splnil jsem všechny požadavky pro hraní s penězi. Poslal jsem všechny požadované dokumenty 3x do kasina a pak mi pořád jen běhají a teď mě ignorují
Vážený mainstreamfree1,
Můžete prosím přeposlat komunikaci mezi vámi a kasinem na nikolas.b@casino.guru?