Výběr hráče je zpožděn o téměř 3 týdny. Stížnost byla zamítnuta, protože hráč přestal reagovat.
Automaticky přeloženo:
Avantgarde Casino - Výběr hráče je zpožděn.
Automaticky přeloženo:
Částka: 300 $
Avantgarde Casino
Index bezpečnosti:Velmi nízkýIndex bezpečnosti
Kasina s velmi nízkým indexem bezpečnosti dostaly od hráčů mnoho relevantních stížností nebo mají jiné související problémy. Hrát v kasinech s velmi nízkým indexem bezpečnosti vám obecně nedoporučujeme.
Stížnost je uzavřena
Náš verdikt
Hráč přestal komunikovat
ZAMÍTNUTO
Shrnutí případu
před 2 roky
Překlad
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad
Žádal jsem o to před více než měsícem a nikdy mi to nevydali. Každý den jsem jim psal e-mailem, abych se ujistil, že mají vše, a pak mi o 17 dní později řekli, že stále potřebují věci, takže jsem jim to poslal a teď je to ještě déle
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad
Ahoj Chade,
Velice vám děkuji za odeslání stížnosti a je mi opravdu líto, že slyším o vašem problému s kasinem Avantgarde. Dovolte mi, abych vám položil několik otázek, než se pustíme dál.
Je to vaše vůbec první žádost o výběr v kasinu? Kdy přesně jste se pokusili odstoupit? Je váš účet již ověřen a pokud ano, od kdy? Využili jste nějaký bonus?
Upozorňujeme, že pokud se jedná o váš první výběr, může zpracování výběru trvat až 14 dní poté, co se ověříte.
Také prosím zašlete jakýkoli relevantní důkaz nebo snímky obrazovky na nikolas.b@casino.guru.
Pozdravy,
Nicku
Automaticky přeloženo:
