DomůStížnostiAvantgarde Casino - Výběr hráče byl zpožděn.

Avantgarde Casino - Výběr hráče byl zpožděn.

Automaticky přeloženo:

Částka: 150 $

Avantgarde Casino
Index bezpečnosti:Velmi nízký
Odeslaná: 4.4.2022 | Stížnost je uzavřena : 10.5.2022
Stížnost je uzavřena Náš verdikt

Hráč přestal komunikovat

ZAMÍTNUTO

Shrnutí případu

před 2 roky
Překlad

Hráč ze Spojených států požádal o stažení. Bohužel se zdá, že platba je opožděná. Stížnost jsme zamítli, protože hráč nereagoval na naše zprávy a otázky.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad

Rychle berou vaše peníze, ale pomalu vybírají. Dvě další kasina, která jsem hráli, mi řekli, abych zůstal pryč, ale nejdéle jsem čekal na výběr 5 dní.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad

milý Františku,

Děkujeme za odeslání stížnosti. Je mi líto, že slyším o vašem problému. Rozumím tomu správně, že vaše platba na účtu stále čeká, aniž by byla zpracována? Mohl byste prosím uvést, před kolika dny byl váš výběr požadován? Byl již váš účet úspěšně ověřen?


Úplné zpracování výběrů obvykle trvá několik dní nebo dokonce týdnů. To znamená, že může nějakou dobu trvat, než se vaše peníze objeví na vašem účtu, zvláště pokud se jedná o váš první výběr. To je důvod, proč hráčům doporučujeme, aby byli trpěliví a vyčkali alespoň 14 dní od žádosti o výběr, než podají stížnost. Za předpokladu, že jste úspěšně dokončili ověření KYC a byl váš výběr schválen, skutečně věřím, že je jen otázkou času, kdy jej obdržíte.

Těšíme se na vaši zprávu. Děkuji předem.

S pozdravem,

Petronela

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad

Ok, doufám, že to není taktika, abych se pokusil zvrátit výběr

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad

milý Františku,

Mohl byste prosím uvést, před kolika dny byl váš výběr požadován? Byl již váš účet úspěšně ověřen?

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad

Bylo to ověřeno a před 6 nebo 7 dny jsem zahájil výběr

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad

Dobrý den Františku,

Došlo k nějakému vývoji od našeho posledního rozhovoru, prosím?

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad

Řekli, že musím hrát víc a zkusit vyhrát 200 do výběru

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad

Je minimální vybratelná částka 200 $? Proto vám bylo doporučeno nashromáždit více výher?

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad

Řekli, že nejsem VIP, takže jsem nedokončil dostatek vkladů. Řekli, že pouze vip dostane výběr 150 a non vip může vybrat 200 minut

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad

Můžete mi prosím poradit, kolik je nyní váš aktivní zůstatek?

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad

150 Stále čekám

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad

Zkoušeli jste sdělit možnost vložit na svůj účet více prostředků, abyste dobili svůj zůstatek a mohli zadat minimální požadovaný výběr?

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad

milý Františku,

Časovač prodlužujeme o 7 dní. Vezměte prosím na vědomí, že v případě, že požadované informace neposkytnete ve stanovené lhůtě, vaši stížnost zamítneme.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad

Bohužel tento případ odmítáme, protože hráč neodpověděl na naše zprávy a otázky. Nemůžeme proto pokračovat v dalším vyšetřování ani navrhovat možná řešení.

Hráč může tuto stížnost kdykoli znovu otevřít.


Automaticky přeloženo:
Forum_alt
Připojte se do diskuze na našem fóru a setkejte se s kasino hráči z celého světa
scamalert_1_alt
Naši zaměstnanci vás nikdy nebudou žádat o heslo ani o přístup ke kasinovému nebo bankovnímu účtu
Sledujte nás na sociálních sítích – Bonusy bez vkladu, nové hry zdarma, statistiky a zajímavosti ze světa gamblingu
Přihlašte se do newsletteru a získávejte informace o nejnovějších bonusech bez vkladu, o nových hrách i další novinky