DomůStížnostiApollo Slots Casino - Hráč si stěžuje na zásady bonusů v kasinech.

Apollo Slots Casino - Hráč si stěžuje na zásady bonusů v kasinech.

Automaticky přeloženo:

Částka: R7 000

Apollo Slots Casino
Index bezpečnosti:Podprůměrný
Odeslaná: 2.1.2020 | Stížnost je uzavřena : 6.2.2020
Stížnost je uzavřena Náš verdikt

Hráč přestal komunikovat

ZAMÍTNUTO

Shrnutí případu

před 4 roky
Překlad

Lizelle z Jižní Afriky si stěžuje na bonusovou politiku kasina. Vypadá to, že si nemůže vybrat své výhry, protože neměla nárok na bonus.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad

Jsem znechucen, že jsem provedl vklady, které jen odmítáte vyplatit 7000 tak krutých a omluvou je ubohý sis muž, který jsem hrál jeden bonus, a to bylo s vkladem iv provedením velkého vkladu. Takže mi říká, že se nekvalifikuji, protože jsem hrál několik bonusů, které jsem nikdy neodstoupil. . Pokud budete pokračovat takhle, vaše banka se rozbije, čím více stížností na vás, tím rychleji se dostanete dolů. Dash národy doufají, že to.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad

Ahoj Lizelle.

Je nám velmi líto, že jste s tímto kasinem měli problém. Mohl byste nám prosím říct více o tom, co se stalo? Jaký bonus jste vzali? Co přesně vám kasino psalo?

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad

Milá Lizelle,

Prodlužujeme časovač o 7 dní. Vezměte prosím na vědomí, že v případě, že neposkytnete požadované informace v daném časovém rámci, vaši stížnost zamítneme.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad

Říkali, že iv minulosti vzali spoustu bonusů, že jsem potřeboval provést vklad, ale jak jsem řekl, iv provedl vklady a při této výhře jsem provedl vklad

Editováno
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad

Ahoj Lizelle, rozumíme tomu, jak se cítíte, a je nám to moc líto, ale potřebujeme více údajů z vaší strany. Mohl byste nám prosím poslat, co přesně vám kasino napsal? Stále si pamatujete, jaký bonus jste vzali? Pokud stále máte přístup ke svému účtu, mohli byste nám prosím poslat vaši historii her / bonusů?

Pravda vždy vyhrává, ale k vybudování silného případu potřebujeme spolehlivé důkazy.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad

Prodlužuji časovač o dalších sedm dní. Lizelle, prosím odpověz na moje otázky.

Upraveno administrátorem Kasino Guru
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad

Bohužel jsme nuceni tento případ odmítnout, protože hráč neodpověděl na naše zprávy a dotazy. Proto nejsme schopni pokračovat v dalším zkoumání ani navrhovat možná řešení.

Hráč může tuto stížnost kdykoli znovu otevřít.

Automaticky přeloženo:
Forum_alt
Připojte se do diskuze na našem fóru a setkejte se s kasino hráči z celého světa
scamalert_1_alt
Naši zaměstnanci vás nikdy nebudou žádat o heslo ani o přístup ke kasinovému nebo bankovnímu účtu
Sledujte nás na sociálních sítích – Bonusy bez vkladu, nové hry zdarma, statistiky a zajímavosti ze světa gamblingu
Přihlašte se do newsletteru a získávejte informace o nejnovějších bonusech bez vkladu, o nových hrách i další novinky