DomůStížnostiApollo Slots Casino - Hráč kritizuje limity výběru.

Apollo Slots Casino - Hráč kritizuje limity výběru.

Automaticky přeloženo:

Částka: 100 000 ﷼

Apollo Slots Casino
Index bezpečnosti:Podprůměrný
Odeslaná: 12.9.2020 | Stížnost je uzavřena : 27.9.2020
Stížnost je uzavřena Náš verdikt

Hráč přestal komunikovat

ZAMÍTNUTO

Shrnutí případu

před 4 roky
Překlad

Hráč z Jižní Afriky požádal o výběr 100 000 R. Platba byla rozdělena na menší splátky kvůli limitům výběru bonusů. Stížnost jsme odmítli, protože hráč nereagoval na naše zprávy a dotazy.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad

Pozdravy


Vyhrál jsem 100 000 RON pomocí kupónu „Cash Bandits 3 special

Vložte R200 nebo více a získejte 150% bonus až do R3 000 + 88 zatočení zdarma. "Vykoupil jsem kupón a vložil R200.


Nyní s komunikací s Tonym říká, že mohu vybrat pouze 10 000 REN za týden. Myslím, že je to naprosto špatné, protože podmínky jsou velmi nesprávně posouzeny. Chci, aby mi bylo odebráno R100000 za jeden týden. Tony říká, že si mohu vybrat pouze 10 000 R $ za týden. Musím tedy počkat 10 týdnů, než si vyberu R100 000.


Mám snímky obrazovky s jejich „výplatou a limity poplatků" a stanoví „neomezené" pro „žádosti o výplatu" pro bankovní převody. Prosím, pomozte mi, chci své vysoké výhry.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad

Drahá Jennitho,

Děkujeme vám za odeslání stížnosti. Nejprve mi dovolte poblahopřát vám k vaší skvělé výhře. Zadruhé, je mi líto, že jsem se o vašem problému dozvěděl při jeho odstraňování. Zkontroloval jsem způsoby výplaty a to je to, co jsem našel https://www.apolloslots.com/Cash%20Out%20Methods :

"Všechny jackpoty a výhry z bonusových kreditů jsou vypláceny ve výši 10 000 R $ za týden."

Pochopte prosím, že nemůžeme penalizovat kasino za rozdělení vaší výhry do několika splátek, zvláště pokud jsou tyto informace jasně uvedeny v jejich podmínkách. Mohli byste prosím poradit, zda jste již některou z výher získali?

Přál bych si, abych vám mohl více pomoci, bohužel v této věci pro vás nemůžeme udělat mnoho.

S pozdravem,

Petronela

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad

Drahá Jennitho,

Prodlužujeme časovač o 7 dní. Pokud potřebujete pomoc nebo pomoc, neváhejte nás kontaktovat, jinak vaši stížnost zamítneme.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad

Bohužel tento případ odmítáme, protože hráč neodpověděl na naše zprávy a dotazy. Proto nejsme schopni pokračovat v dalším šetření ani navrhnout možná řešení.

Hráč může tuto stížnost kdykoli znovu otevřít.

Automaticky přeloženo:
Forum_alt
Připojte se do diskuze na našem fóru a setkejte se s kasino hráči z celého světa
scamalert_1_alt
Naši zaměstnanci vás nikdy nebudou žádat o heslo ani o přístup ke kasinovému nebo bankovnímu účtu
Sledujte nás na sociálních sítích – Bonusy bez vkladu, nové hry zdarma, statistiky a zajímavosti ze světa gamblingu
Přihlašte se do newsletteru a získávejte informace o nejnovějších bonusech bez vkladu, o nových hrách i další novinky