Hráč z Jižní Afriky požádal o výběr 100 000 R. Platba byla rozdělena na menší splátky kvůli limitům výběru bonusů. Stížnost jsme odmítli, protože hráč nereagoval na naše zprávy a dotazy.
Pozdravy
Vyhrál jsem 100 000 RON pomocí kupónu „Cash Bandits 3 special
Vložte R200 nebo více a získejte 150% bonus až do R3 000 + 88 zatočení zdarma. "Vykoupil jsem kupón a vložil R200.
Nyní s komunikací s Tonym říká, že mohu vybrat pouze 10 000 REN za týden. Myslím, že je to naprosto špatné, protože podmínky jsou velmi nesprávně posouzeny. Chci, aby mi bylo odebráno R100000 za jeden týden. Tony říká, že si mohu vybrat pouze 10 000 R $ za týden. Musím tedy počkat 10 týdnů, než si vyberu R100 000.
Mám snímky obrazovky s jejich „výplatou a limity poplatků" a stanoví „neomezené" pro „žádosti o výplatu" pro bankovní převody. Prosím, pomozte mi, chci své vysoké výhry.
Drahá Jennitho,
Děkujeme vám za odeslání stížnosti. Nejprve mi dovolte poblahopřát vám k vaší skvělé výhře. Zadruhé, je mi líto, že jsem se o vašem problému dozvěděl při jeho odstraňování. Zkontroloval jsem způsoby výplaty a to je to, co jsem našel https://www.apolloslots.com/Cash%20Out%20Methods :
"Všechny jackpoty a výhry z bonusových kreditů jsou vypláceny ve výši 10 000 R $ za týden."
Pochopte prosím, že nemůžeme penalizovat kasino za rozdělení vaší výhry do několika splátek, zvláště pokud jsou tyto informace jasně uvedeny v jejich podmínkách. Mohli byste prosím poradit, zda jste již některou z výher získali?
Přál bych si, abych vám mohl více pomoci, bohužel v této věci pro vás nemůžeme udělat mnoho.
S pozdravem,
Petronela