Hráč obdržel 40 otočení zdarma a vyhrál 98 €. Najednou do 20 točení se její výhra nakonec skončila jen 6 €. Tuto stížnost jsme uzavřeli, protože hráč uzavřel účet v kasinu.
Při registraci jsem získal 40 bezplatných her a vyhrál 17, - s těmito bezplatnými otočeními. Od 17, do 160, se stávají. V neposlední řadě jsem měl asi 98, - na hráčský účet a hrál na 0,40, -. Během 20 kol jsem najednou měl jen 6, - na účet. 90, - právě pryč. Samozřejmě jsem se obrátil na zákazníka. Dáma (Olivia) mi řekla, že některé bonusy mají limit zisku a nemůže mi pomoci. To je podvádění!!!!!!! Bude 90, - zpět !!!!!!
Toto kasino se nedoporučuje
Milá Sandro,
Děkujeme vám za odeslání vaší stížnosti prostřednictvím našeho webu. Omlouváme se za vaše negativní zkušenosti. Chtěli bychom se vás zeptat, na jaký bonus se chystáte. Byl byste tak laskavý a pošlete nám snímek tohoto bonusu a jeho pravidel? Je běžné, že kasina omezují výhry z bonusů, které nabízejí, včetně bezplatných otočení. Nebo možná má kasino maximální konverzi, takže vaše výhry byly kvůli tomu omezené. Je možné, že jste porušili své pravidlo maximální sázky?
S pozdravem,
Kristina
Dobré ráno! Po několika otázkách v online chatu jsem svůj účet uzavřel. Zeptal jsem se paní v chatu s, ale prosím dejte pravidlo číst. To odpovědělo, že bych se mohl v online chatu zeptat na pravidla bonusů.
Obdržel jsem 40 příkladů pro otevření účtu. Paní byla také velmi nepřiměřená.