Hráč z Indie požádal o stažení 12 hodin před odesláním této stížnosti. Jednoduše, výhry ještě nebyly obdrženy. Stížnost hráče byla úspěšně vyřešena.
Automaticky přeloženo:
24betting Casino - Výběr hráče stále čeká.
Automaticky přeloženo:
Částka: 10 000 INR
24betting Casino
Index bezpečnosti:PodprůměrnýIndex bezpečnosti
Index bezpečnosti kasina jsme vypočítali v souladu s naší metodikou hodnocení na základě víc než 20 faktorů, včetně finančních výsledků, férovosti smluvních podmínek nebo stížností hráčů. Čím vyšší index bezpečnosti je, tím větší je pravděpodobnost, že své výhry bez problému obdržíte.
6.0
24betting Casino má index bezpečnosti 6, takže se jedná o kasino s podprůměrnou úrovní bezpečnosti. Prozkoumejte bezpečností index tohoto kasina
Vyřešena
Náš verdikt
Stížnost je uzavřena
VYŘEŠENA
Shrnutí případu
před 2 roky
Překlad
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad
Dobrý den, moje identifikační číslo: 7745531
peníze: 10 000 INR
STAV: PŘIJATO
již více než 12 hodin nebylo připsáno na můj účet.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad
Vážený salmanudhna62,
Děkujeme za odeslání stížnosti. Chápu vaše obavy.
Nicméně z vaší předchozí stížnosti jste se již dozvěděli, že výběry nejsou okamžité a na zpracování výběru a převod prostředků je potřeba určitý čas.
To znamená, že může nějakou dobu trvat, než se vaše peníze objeví na vašem účtu. To je důvod, proč hráčům doporučujeme, aby byli trpěliví a vyčkali alespoň 14 dní od žádosti o výběr, než podají stížnost.
Za předpokladu, že jste úspěšně dokončili ověření KYC a váš výběr byl schválen kasinem, přesto, pokud do té doby neobdržíte své výhry, dejte nám prosím vědět a my se vám pokusíme pomoci.
Předem děkujeme za trpělivost a pochopení.
S pozdravem,
Petronela
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad
Platba hráče byla zpracována a již obdržel.
Dříve dnes došlo ke zpoždění bankovního serveru, což je v Indii běžné.
Prosím potvrďte s ním a poté tuto stížnost uzavřete.
Není to problém
S přátelským pozdravem
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad
Velmi vám děkujeme, 24betting Casino , za vaši pomoc.
Vážený salmanudhna62 ,
Mohli byste prosím potvrdit, že finanční prostředky již byly přijaty? Těšíme se na vaši zprávu.
Upraveno administrátorem Kasino Guru
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad
Protože byl problém úspěšně vyřešen, uzavřeme nyní stížnost jako „vyřešenou" v našem systému. Velmi vám děkuji, salmanudhna62, za vaši spolupráci a potvrzení, a pokud v budoucnu narazíte na nějaké problémy s tímto nebo jiným kasinem, neváhejte kontaktovat naše Centrum pro řešení stížností. Jsme tu, abychom vám pomohli.
S pozdravem,
Petronela
Casino.Guru
Automaticky přeloženo:
