Hráč z Indie požádal o stažení 12 hodin před odesláním této stížnosti. Jednoduše, výhry ještě nebyly obdrženy. Stížnost hráče byla úspěšně vyřešena.
Automaticky přeloženo:
24betting Casino - Výběr hráče stále čeká.
Automaticky přeloženo:
Částka: 10 000 INR
24betting Casino
Index bezpečnosti:PodprůměrnýIndex bezpečnosti
Kasina s podprůměrným indexem bezpečnosti mají obvykle nepříznivý poměr počtu návštěvníků a relevantních stížností hráčů. To znamená, že toto kasino se pravděpodobně v minulosti zachovalo k některým hráčům nespravedlivě.
Vyřešena
Náš verdikt
Stížnost je uzavřena
VYŘEŠENA
Shrnutí případu
před 2 roky
Překlad
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad
Dobrý den, moje identifikační číslo: 7745531
peníze: 10 000 INR
STAV: PŘIJATO
již více než 12 hodin nebylo připsáno na můj účet.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad
Vážený salmanudhna62,
Děkujeme za odeslání stížnosti. Chápu vaše obavy.
Nicméně z vaší předchozí stížnosti jste se již dozvěděli, že výběry nejsou okamžité a na zpracování výběru a převod prostředků je potřeba určitý čas.
To znamená, že může nějakou dobu trvat, než se vaše peníze objeví na vašem účtu. To je důvod, proč hráčům doporučujeme, aby byli trpěliví a vyčkali alespoň 14 dní od žádosti o výběr, než podají stížnost.
Za předpokladu, že jste úspěšně dokončili ověření KYC a váš výběr byl schválen kasinem, přesto, pokud do té doby neobdržíte své výhry, dejte nám prosím vědět a my se vám pokusíme pomoci.
Předem děkujeme za trpělivost a pochopení.
S pozdravem,
Petronela
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad
Platba hráče byla zpracována a již obdržel.
Dříve dnes došlo ke zpoždění bankovního serveru, což je v Indii běžné.
Prosím potvrďte s ním a poté tuto stížnost uzavřete.
Není to problém
S přátelským pozdravem
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad
Velmi vám děkujeme, 24betting Casino , za vaši pomoc.
Vážený salmanudhna62 ,
Mohli byste prosím potvrdit, že finanční prostředky již byly přijaty? Těšíme se na vaši zprávu.
Upraveno administrátorem Kasino Guru
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad
Protože byl problém úspěšně vyřešen, uzavřeme nyní stížnost jako „vyřešenou" v našem systému. Velmi vám děkuji, salmanudhna62, za vaši spolupráci a potvrzení, a pokud v budoucnu narazíte na nějaké problémy s tímto nebo jiným kasinem, neváhejte kontaktovat naše Centrum pro řešení stížností. Jsme tu, abychom vám pomohli.
S pozdravem,
Petronela
Casino.Guru
Automaticky přeloženo:
