Hráč se snaží stáhnout kvůli nedostatku platebních metod. Stížnost byla zamítnuta, protože hráč přestal reagovat.
No, hrál jsem na 1xbet a v době výběru mi řekl, že to operátor zamítl a protože jeho podpoře trvá 1 měsíc, než odpovídá, šel jsem na 22bet, chtěl jsem zkusit vybrat minimální částku, abych zjistil, zda to není stejné jako 1xbet ale furt vychazi to same (operator zaprene), kdyz kontaktuji podporu trvaji na zmene zpusobu platby. Musel bych vkládat jiným způsobem a vybírat z něj, ale další způsoby vkladu jsou přes peněženky jako skrill nebo jiné, které z mé země nejsou možné.
Ahoj Javiere,
Velice vám děkujeme za odeslání vaší stížnosti a je mi opravdu líto, že slyším o vašem problému s 22bet Casino. Dovolte mi, abych se vás zeptal na několik dalších otázek, než budeme pokračovat.
Kdy přesně jste požádali o odstoupení od smlouvy? Je váš účet již ověřen a pokud ano, od kdy? Upřesnili, proč není možné vybrat přes vámi preferovanou platbu?
Těším se na Vaši odpověď.
Pozdravy,
Nicku
Ahoj javiercs,
Dlouho jsme o vás neslyšeli. Vezměte prosím na vědomí, že stížnost bude zamítnuta, pokud od vás neobdržíme žádnou odpověď do 7 dnů.