Kartu hráče kasino použilo bez jeho povolení. Stížnost byla uzavřena, protože hráč přestal reagovat.
Automaticky přeloženo:
1xSlots Casino - Kartu hráče používalo kasino.
Automaticky přeloženo:
Částka: 10 KWD
1xSlots Casino
Index bezpečnosti:VysokýIndex bezpečnosti
Kasina s vysokým indexem bezpečnosti mají obvykle velký počet návštěvníků a malý počet nevyřešených stížností. Hráči mohou očekávat, že v kasinech s vysokým indexem bezpečnosti si zahrají bezpečně a kasino se k nim bude chovat spravedlivě.
Stížnost je uzavřena
Náš verdikt
Hráč přestal komunikovat
ZAMÍTNUTO
Shrnutí případu
před 2 roky
Překlad
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad
Toto kasino se pokusilo použít mou kreditní kartu, kterou jsem použil k vkladu v kasinu.
Zavolala mi moje banka a oznámila mi, že se někdo pokusil použít kartu a bylo to stejné místo, které jsem předtím použil, a naposledy jsem ji použil v tomto zmíněném kasinu.
to je fakt špatný!!! Chlapi, buďte opatrní z tohoto kasina.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad
Ahoj Alprince2001,
Velice vám děkujeme za odeslání vaší stížnosti a je mi opravdu líto, že slyším o vašem problému s 1xSlots Casino. Dovolte mi, abych vám položil několik dalších otázek, než budeme pokračovat.
Kdy jste naposledy vložili peníze do kasina? Kontaktovali jste kasino, abyste se jich zeptali na platbu, kterou chtěli provést?
Těším se na Vaši odpověď.
Pozdravy,
Nicku
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad
Alprince2001,
Můžete prosím ujistit, že nikdo nemá přístup k vašemu kasinovému účtu? Můžete zkontrolovat historii prohlížeče, pokud někdo použil váš účet nebo se k němu alespoň pokusil dostat?
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad
Jsem si jistý, že nikdo nemá 100% přístup. A také jsem zkontroloval historii prohlížeče.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad
Děkuji Alprince2001. Mohli byste prosím požádat kasino, aby přeposlalo vaši historii a autorizační deník (protokoly ukazující, ze kterých IP adres hráči přistupují ke svým účtům). Předem moc děkuji.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad
Vážený Alprince2001,
Časovač prodlužujeme o 7 dní. Mějte prosím na paměti, že v případě, že na svou stížnost v daném časovém rámci neodpovíte nebo nebudete potřebovat další pomoc, zamítneme ji.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad
Vážený Alprince2001,
Zatím jsme od vás nedostali nic jako důkaz. Můžete to prosím poslat na nikolas.b@casino.guru. Vezměte prosím na vědomí, že stížnost uzavřeme v případě, že nebudou k dispozici žádné další důkazy.
Upraveno administrátorem Kasino Guru
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad
Vážený Alprince2001,
Mohl byste mi prosím poradit, jestli jste to od kasina požadovali? Můžete přeposlat alespoň e-mail žádosti na adresu nikolas.b@casino.guru?
Automaticky přeloženo:
