DomůStížnosti1xSlots Casino - Hráčův účet byl zablokován.

1xSlots Casino - Hráčův účet byl zablokován.

Automaticky přeloženo:

Částka: ??

1xSlots Casino
Index bezpečnosti:Vysoký
Odeslaná: 15.6.2022 | Stížnost je uzavřena : 29.6.2022
Stížnost je uzavřena Náš verdikt

Hráč přestal komunikovat

ZAMÍTNUTO

Shrnutí případu

před 2 roky
Překlad

Hráč z Bangladéše byl zablokován bez dalšího vysvětlení. Stížnost jsme zamítli, protože hráč nereagoval na naše zprávy a otázky.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad

Jsem členem od prosince 2020. Jsem safírovým VIP členem. Jednoho dne jsem změnil mou kabelku wmid a wmz, protože to byla mini standardní a omezená transakce. Od úřadu wmid mi pomůže vytvořit vyšší limit webmoney light pro účet. Požádal jsem bezpečnostní tým 1xslot o kontrolu a ověření, protože jsem změnil číslo wmid a peněženky, ale všechny informace jsou stejné. Vyměněna pouze kabelka a wmid. Je pravda, že jsem používal mnoho metod pro vklad a výběr. webmoney, Perfectmoney, skrill, neteller, astropay. Je to moje chyba? O několik dní později označili můj účet a požádali mě o ověření. Dokázal jsem všechny informace a snímky obrazovky, jak 1xslot požadoval. Pak řekli, že "manažer služby si vyhrazuje právo odmítnout služby kterémukoli uživateli bez vysvětlení." Své prostředky můžete vybrat. Pak vyberu všechny své prostředky, ale požádal jsem, kde je moje chyba, proč nemohu provést vklad, a vsadím se, že odpověděli stejnou odpovědí, že „Tým správy služby si vyhrazuje právo odmítnout služby kterémukoli uživateli bez vysvětlení" Udělejte prosím něco, abych mohl znovu hrát na jejich webu. Mám je příliš rád.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad

Milý amašiku,

Děkujeme za odeslání stížnosti. Je mi líto, že slyším o vašem problému. Pochopte prosím, že nemůžeme kasino penalizovat za uzavření vašeho účtu. Kasina mají obecně právo omezit nebo dokonce zavřít účty hráčů, pokud mají podezření na nepravidelnou hru nebo jiné pochybné aktivity nebo vůbec bez důvodu.

Chápu to správně, že na vašem účtu nezůstal žádný zůstatek?

Těšíme se na vaši zprávu.

S pozdravem,

Kristina

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad

Milý amašiku,

Časovač prodlužujeme o 7 dní. Vezměte prosím na vědomí, že v případě, že se ke své stížnosti nevyjádříte v daném časovém horizontu, vaši stížnost zamítneme.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad

Bohužel jsme nuceni tento případ odmítnout, protože hráč neodpověděl na naše zprávy a otázky. Nemůžeme proto pokračovat v dalším vyšetřování ani navrhovat možná řešení.

Hráč může tuto stížnost kdykoli znovu otevřít.

Automaticky přeloženo:
flash-message-reviews
Uživatelské recenze – Podělte se o vlastní recenze online kasín a sdílejte své zkušenosti s hráči
scamalert_1_alt
Naši zaměstnanci vás nikdy nebudou žádat o heslo ani o přístup ke kasinovému nebo bankovnímu účtu
Sledujte nás na sociálních sítích – Bonusy bez vkladu, nové hry zdarma, statistiky a zajímavosti ze světa gamblingu
Přihlašte se do newsletteru a získávejte informace o nejnovějších bonusech bez vkladu, o nových hrách i další novinky