Hráč z USA se snaží dostat do kontaktu s podporou kasina. Stížnost jsme odmítli, protože hráč neodpověděl na naše zprávy a dotazy.
Zkoušel jsem se dostat na číslo zákaznického servisu dva týdny. Je to mimo provoz. Několikrát mi bylo řečeno, že mi zástupce prostřednictvím online chatu zavolá zpět. Žádné zpětné volání.
Milý Tammy,
Děkujeme za odeslání vaší stížnosti. Je mi líto, že jsem slyšel o vaší špatné zkušenosti.
Už jste se pokusili kontaktovat kasino e-mailem z telefonu? Tyto kontakty jsem našel v části „Kontaktujte nás":
+ 44 7399 007302
Předem děkuji za odpověď.
S pozdravem,
Kristina