DomůStížnosti1Bet Casino - Hráč není spokojen s kasinovými službami.

1Bet Casino - Hráč není spokojen s kasinovými službami.

Automaticky přeloženo:

Částka: 200 $

1Bet Casino
Index bezpečnosti:Velmi nízký
Odeslaná: 2.7.2020 | Stížnost je uzavřena : 20.7.2020
Stížnost je uzavřena Náš verdikt

Hráč přestal komunikovat

ZAMÍTNUTO

Shrnutí případu

před 4 roky
Překlad

Hráč z USA se snaží dostat do kontaktu s podporou kasina. Stížnost jsme odmítli, protože hráč neodpověděl na naše zprávy a dotazy.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad

Zkoušel jsem se dostat na číslo zákaznického servisu dva týdny. Je to mimo provoz. Několikrát mi bylo řečeno, že mi zástupce prostřednictvím online chatu zavolá zpět. Žádné zpětné volání.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad

Milý Tammy,

Děkujeme za odeslání vaší stížnosti. Je mi líto, že jsem slyšel o vaší špatné zkušenosti.

Už jste se pokusili kontaktovat kasino e-mailem z telefonu? Tyto kontakty jsem našel v části „Kontaktujte nás":


support@1bet.com

+ 44 7399 007302


Předem děkuji za odpověď.

S pozdravem,

Kristina

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad

Milý Tammy,

Prodlužujeme časovač o 7 dní. Vezměte prosím na vědomí, že v případě, že neposkytnete požadované informace v daném časovém rámci, vaši stížnost zamítneme.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad

Bohužel jsme nuceni tento případ odmítnout, protože hráč neodpověděl na naše zprávy a dotazy. Proto nejsme schopni pokračovat v dalším zkoumání ani navrhovat možná řešení.

Hráč může tuto stížnost kdykoli znovu otevřít.

Automaticky přeloženo:
Forum_alt
Připojte se do diskuze na našem fóru a setkejte se s kasino hráči z celého světa
scamalert_1_alt
Naši zaměstnanci vás nikdy nebudou žádat o heslo ani o přístup ke kasinovému nebo bankovnímu účtu
Sledujte nás na sociálních sítích – Bonusy bez vkladu, nové hry zdarma, statistiky a zajímavosti ze světa gamblingu
Přihlašte se do newsletteru a získávejte informace o nejnovějších bonusech bez vkladu, o nových hrách i další novinky