Hráč z Argentiny by rád uzavřel svůj účet v kasinu. Hráčova stížnost byla úspěšně vyřešena.
Chci zavřít svůj účet, ale nenacházím jedinou možnost, jak zavřít svůj účet nebo e-mailem, jako v jiných kasinech nebo na webových stránkách, existuje možnost, nechci, aby moje data byla na vaše milosrdenství k zisku a vydělávat peníze s nimi nechci, aby později mě chtěli donutit platit provize za účet, protože vzali pět euro dárku, který jsem měl už dávno říkat, že jsou provize údržby, nechci peníze Chci jen, aby zavřeli můj účet.
Drahý Davide,
Děkuji, že jste nás kontaktovali. Zkontroloval jsem na webu kasina možnosti, jak zrušit účet a odhlásit se od veškeré korespondence s kasinem a jeho službami. Můžete je kontaktovat přímo vyplněním formuláře zde: https://www.winspark.com/contact/contact.html (existuje možnost uzavření účtu) nebo zasláním e-mailu na adresu support@winspark.com (v Řádek „předmět" vašeho e-mailu *** zavřete můj účet ***, aby okamžitě upoutal jejich pozornost a do e-mailu zahrnul vaše uživatelské jméno).
K dispozici je také telefonní číslo +35722007385, které lze použít k oslovení zástupce kasina.
Osobně bych doporučil poslat e-mail na support@winspark.com , tímto způsobem budete mít důkaz o takové akci. Prosím, dejte mi vědět, pokud potřebujete pomoc a mě informujte.
Předem děkuji za odpověď.
S pozdravem,
Petronela
Udělal jsem, co mi řekl, a můj účet byl smazán, děkuji vám za vaši pomoc.
Vzhledem k tomu, že stížnost byla úspěšně vyřešena, ji nyní v našem systému uzavříme jako „vyřešenou". Děkujeme Davidovi za potvrzení a neváhejte nás kontaktovat, pokud se v budoucnu setkáte s jakýmkoli jiným kasinem. Jsme tu, abychom vám pomohli.
S pozdravem,
Petronela
Casino.Guru