DomůStížnostiWinsPark Casino - Hráč si přeje zrušit svůj účet v kasinu.

WinsPark Casino - Hráč si přeje zrušit svůj účet v kasinu.

Automaticky přeloženo:

Částka: 5 €

WinsPark Casino
Index bezpečnosti:Podprůměrný
Odeslaná: 24.7.2020 | Vyřešena : 28.7.2020
Vyřešena Náš verdikt

Stížnost je uzavřena

VYŘEŠENA

Shrnutí případu

před 4 roky
Překlad

Hráč z Argentiny by rád uzavřel svůj účet v kasinu. Hráčova stížnost byla úspěšně vyřešena.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad

Chci zavřít svůj účet, ale nenacházím jedinou možnost, jak zavřít svůj účet nebo e-mailem, jako v jiných kasinech nebo na webových stránkách, existuje možnost, nechci, aby moje data byla na vaše milosrdenství k zisku a vydělávat peníze s nimi nechci, aby později mě chtěli donutit platit provize za účet, protože vzali pět euro dárku, který jsem měl už dávno říkat, že jsou provize údržby, nechci peníze Chci jen, aby zavřeli můj účet.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad

Drahý Davide,

Děkuji, že jste nás kontaktovali. Zkontroloval jsem na webu kasina možnosti, jak zrušit účet a odhlásit se od veškeré korespondence s kasinem a jeho službami. Můžete je kontaktovat přímo vyplněním formuláře zde: https://www.winspark.com/contact/contact.html (existuje možnost uzavření účtu) nebo zasláním e-mailu na adresu support@winspark.com (v Řádek „předmět" vašeho e-mailu *** zavřete můj účet ***, aby okamžitě upoutal jejich pozornost a do e-mailu zahrnul vaše uživatelské jméno).

K dispozici je také telefonní číslo +35722007385, které lze použít k oslovení zástupce kasina.

Osobně bych doporučil poslat e-mail na support@winspark.com , tímto způsobem budete mít důkaz o takové akci. Prosím, dejte mi vědět, pokud potřebujete pomoc a mě informujte.

Předem děkuji za odpověď.

S pozdravem,

Petronela

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad

Udělal jsem, co mi řekl, a můj účet byl smazán, děkuji vám za vaši pomoc.

Editováno
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad

Vzhledem k tomu, že stížnost byla úspěšně vyřešena, ji nyní v našem systému uzavříme jako „vyřešenou". Děkujeme Davidovi za potvrzení a neváhejte nás kontaktovat, pokud se v budoucnu setkáte s jakýmkoli jiným kasinem. Jsme tu, abychom vám pomohli.

S pozdravem,

Petronela

Casino.Guru

Automaticky přeloženo:
Forum_alt
Připojte se do diskuze na našem fóru a setkejte se s kasino hráči z celého světa
scamalert_1_alt
Naši zaměstnanci vás nikdy nebudou žádat o heslo ani o přístup ke kasinovému nebo bankovnímu účtu
Sledujte nás na sociálních sítích – Bonusy bez vkladu, nové hry zdarma, statistiky a zajímavosti ze světa gamblingu
Přihlašte se do newsletteru a získávejte informace o nejnovějších bonusech bez vkladu, o nových hrách i další novinky