Udělal jsem 3 samostatné vklady. Nepamatuji si, který bonus pro každý z nich jsem použil. Při vkladu jsem nevěděl o pravidle 0,30 $ ani o tom, kolik peněz mi zbylo na účtu. Což znamená, že váš bonus je stále aktivní, pokud máte před opětovným vkladem více než 0,30 $. Trvalo však dva týdny, než se dostali od ověření ID ke schválení výběru. Chtějí mi zaplatit 190 USD, i když můj dostupný zůstatek pro výběr ukazoval 2300 USD. Říkají, že mi na účtu zbyly peníze, když jsem vložil pomocí bonusu s maximálním výběrem 100 $. Nevím, zda je to pravda. Také historie mého účtu stále ukazuje zůstatek 2 110,33 USD mínus 190 USD, které mi dávají. Říká se, že ztratíte cokoli nad maximální výběr 100 $. Těch 2300 $ jsem měl k dispozici k výběru, tak proč bych si myslel, že mi nebylo povoleno vybrat. Tyto peníze už mám zaúčtované a myslím, že by mi to měli vyplatit. Limit pro výběr by měl být snížen a měl by se říct, že je k dispozici 100 USD, a ne já za poslední dva týdny očekávám 2300 USD. Mám pocit, že těch 2300 dolarů, které mám k dispozici na výběr, byla falešná reklama. Extrémně zklamaný v tomto kasinu. Připojil jsem snímek obrazovky ukazující historii zůstatku 2 110,33 $. Proč nebyla snížena na 0, pokud jsou peníze zrušeny po maximálním výběru 100 $?
I made 3 separate deposits. I don’t recall which bonus for each one I used. I was not aware of the $.30 rule when I deposited or how much money was left in my account. Which means that your bonus is still active if you have over $.30 before depositing again. However it took two weeks to get from verifying ID to approving withdrawal. They want to pay me $190 even though my available withdrawal balance was showing $2300. They say I had money left in my account when I deposited using a bonus with max withdrawal of $100. I do not know if this is true. Also my account history is still showing a balance of $2,110.33 minus the $190 they are giving me. They are saying you will lose anything over the $100 max withdrawal. The $2300 was available to me to withdraw so why would I think it wasn’t cleared for me to take out. I already have this money accounted for and I think they should make good on this for me. The withdrawal limit should have been reduced and said $100 available and not me expecting the $2300 for last two weeks. I feel the $2300 available to me to withdraw was false advertising. Extremely disappointed in this casino. I have attached a screenshot showing the balance history of $2,110.33. Why wasn’t it reduced to 0 if the money is cancelled after the max $100 withdrawl?
Automaticky přeloženo:
