DomůStížnostiWildTornado Casino - Výběr hráče je opožděný.

WildTornado Casino - Výběr hráče je opožděný.

Automaticky přeloženo:

Částka: 300 €

WildTornado Casino
Index bezpečnosti:Velmi vysoký
Odeslaná: 12.1.2023 | Stížnost je uzavřena : 9.2.2023
Stížnost je uzavřena Náš verdikt

Hráč přestal komunikovat

ZAMÍTNUTO

Shrnutí případu

před rokem
Překlad

Hráč z Estonska požádal o stažení před odesláním této stížnosti. Bohužel jejich výhry ještě nebyly obdrženy. Stížnost byla zamítnuta, protože hráč nereagoval na naše zprávy a otázky.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad

stránka neříká, že pokud provedete vklad, musíte hrát 3* wagner, pak si můžete vybrat hotovost, ale ne méně než 50 €. píši tento web 18 dopisů, které napíšou, pokud ale vsadíte více než 0,20 €, nevyhrajete výherní % je tak nízké, že nemůžete vyhrát velké. nestarají se o to, pokud vy ale peníze v 99% ztratíte peníze, které tam nikdy nemůžete vyhrát. Někdy více než 100 zatočení 0,25 € a nezískáte bonus a největší výhra je asi 4 €. v bonusové hře je největší výhra, kterou vyhraji, 18 € i, ale téměř 100 €. takže si myslím, že lidé mohou přemýšlet dříve, ale peníze v tomto kasinu.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad
Vážený / vážená kevinhaavel2,

Děkujeme Vám za zaslání stížnosti. Je nám líto, že slyšíme o problému s vaším výběrem a chápeme vaše obavy. Nicméně mějte prosím na paměti, že je zcela běžné, že úplné zpracování výběrů trvá několik dní nebo dokonce týdnů. To znamená, že může nějakou dobu trvat, než se vaše peníze objeví na vašem účtu. Toto zpoždění může být způsobeno nedokončeným ověřením KYC nebo vysokým objemem žádostí o výběr.
Proto hráčům doporučujeme, aby byli trpěliví, plně spolupracovali s kasinem a před podáním stížnosti počkali alespoň 14 dní od podání žádosti o výběr.

Pokud byl váš účet úspěšně ověřen, vaše herní historie zkontrolována, výběr schválen kasinem a vy jste do 14 dnů od podání žádosti o výběr stále neobdrželi své výhry, zasáhneme a uděláme vše pro to, abychom vám pomohli.
Předem vám děkujeme za trpělivost a pochopení.

S pozdravem,
Centrum pro řešení stížností
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad

Dobrý den, milý kevinhaavel2


Je nám líto, že jste s námi v kasinu měl negativní zkušenost.


Dám vám odpovědi na vaši žádost

Sázka na vsazení vašeho vkladu je standardní podmínkou v mnoha kasinech, my, stejně jako většina kasin, hrajeme podle pravidel

Připojím také odkaz, abyste se seznámili s naším VIP systémem, kde uvidíte podmínky pro vsazení vašeho vkladu.

https://www.wildtornado.casino/vip-program


Minimální výběr v kasinu je 50 eur

To je uvedeno v článku 12.1 podmínek

Také vidím, že jste úspěšně vybrali své prostředky

Co se týče sázek a výher z nich, kasina nejsou způsob, jak vydělat peníze, a výhry jsou mezi hráči určovány náhodně na základě mnoha faktorů, včetně RTP


Doufám, že se opět uvidíme v našem kasinu a doufám, že se tentokrát usměje štěstí

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad

nemluv, vím, že lžeš. můj právník twke tento případ a uvidíme se brzy na soudu!!

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad

Ahoj všichni,


Děkuji vám oběma za vaše odpovědi.


kevinhaavel2, WildTornado Casino do značné míry shrnulo a řešilo všechny vaše obavy a není nic, s čím bychom nesouhlasili. Nevidím nic, s čím bychom vám my nebo právník mohli pomoci. To vše jsou standardní problémy, na které narazíte při hraní v online kasinu, a pokud nemáte žádné podpůrné důkazy, že se v tomto kasinu děje něco nekalého, nemůžeme v tomto případu pokračovat.

Prosím, dejte mi vědět, pokud pro vás mohu ještě něco udělat, jinak budu nucen tuto stížnost uzavřít. Děkuji za pochopení.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad
Vážený / vážená kevinhaavel2,

Prosím, mějte na paměti, že v případě, že v dané lhůtě neodpovíte nebo nepožadujete žádnou další pomoc, stížnost zamítneme.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad

Bohužel hráč neodpověděl na naše zprávy a otázky. V důsledku toho nemůžeme dále šetřit a nemáme jinou možnost, než tuto stížnost odmítnout.

Hráč může tuto stížnost kdykoli znovu otevřít.

Automaticky přeloženo:
Forum_alt
Připojte se do diskuze na našem fóru a setkejte se s kasino hráči z celého světa
scamalert_1_alt
Naši zaměstnanci vás nikdy nebudou žádat o heslo ani o přístup ke kasinovému nebo bankovnímu účtu
Sledujte nás na sociálních sítích – Bonusy bez vkladu, nové hry zdarma, statistiky a zajímavosti ze světa gamblingu
Přihlašte se do newsletteru a získávejte informace o nejnovějších bonusech bez vkladu, o nových hrách i další novinky