DomůStížnostiWildTornado Casino - Výběr hráče byl odložen.

WildTornado Casino - Výběr hráče byl odložen.

Automaticky přeloženo:

Částka: A$500,65

WildTornado Casino
Index bezpečnosti:Velmi vysoký
Odeslaná: 7.10.2021 | Stížnost je uzavřena : 21.10.2021
Stížnost je uzavřena Náš verdikt

Hráč přestal komunikovat

ZAMÍTNUTO

Shrnutí případu

před 3 roky
Překlad

Hráč z Austrálie čekal na svůj výběr 2 měsíce. Stížnost jsme zamítli, protože hráč nereagoval na naše zprávy a dotazy.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad

To je naprosto pobuřující čas, který je potřeba k získání vašich peněz, lží, nahrávání ... můžete vložit vůbec žádný problém.

Snažím se dostat své peníze ven asi 2 měsíce a stále jsem odmítnut, tentokrát je to technická nepříjemnost přenesená na finanční oddělení ... minule bankovní údaje, čas před bankovními údaji čas před bankovními údaji čas před dokumenty a tak dále ... dávat hodnocení 1 hvězdičkou je pro tento dav w@#$ kers vysoké.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad

Milý Bradu,

Velice vám děkujeme za odeslání vaší stížnosti. Velmi mě mrzí vaše negativní zkušenost. Chápu správně na základě poskytnutých screenshotů, že to byl váš první pokus o výběr výhry? Také si nejsem jistý, zda jsem správně porozuměl - můžete prosím objasnit, zda se vám podařilo projít KYC?

Byli byste tak laskaví a poslali byste mi veškerou relevantní komunikaci mezi vámi a kasinem, abychom mohli shromáždit co nejvíce informací? Moje e -mailová adresa je kristina.s@casino.guru. Případně to můžete zveřejnit zde.

Těšíme se na vaši odpověď.

S pozdravem,

Kristina

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad

Milý Bradu,

Prodlužujeme časovač o 7 dní. Mějte prosím na paměti, že v případě, že neposkytnete požadované informace v daném časovém rámci, vaši stížnost zamítneme.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad

Bohužel jsme nuceni tento případ odmítnout, protože hráč nereagoval na naše zprávy a dotazy. Proto nejsme schopni pokračovat v dalším vyšetřování ani navrhovat možná řešení.

Hráč může tuto stížnost kdykoli znovu otevřít.

Automaticky přeloženo:
Forum_alt
Připojte se do diskuze na našem fóru a setkejte se s kasino hráči z celého světa
scamalert_1_alt
Naši zaměstnanci vás nikdy nebudou žádat o heslo ani o přístup ke kasinovému nebo bankovnímu účtu
Sledujte nás na sociálních sítích – Bonusy bez vkladu, nové hry zdarma, statistiky a zajímavosti ze světa gamblingu
Přihlašte se do newsletteru a získávejte informace o nejnovějších bonusech bez vkladu, o nových hrách i další novinky