Hráč z Řecka je nespokojený s kasinem RTP. Stížnost jsme uzavřeli, protože hráč neodpověděl na naše otázky a zprávy.
Zdaleka nejhorší... stálo mě to 200 eur a nejlepší návratnost byla 11 eur.. na koho se mohu obrátit, abych zkontroloval jejich plody?
Vážený Theopistos21,
Děkujeme za odeslání stížnosti. Je mi opravdu líto, že slyším o vašem problému s kasinem Wazamba. Obávám se, že budu potřebovat více informací o vašem problému.
Mohl bys prosím upřesnit?
Chápu správně, že máte problém související s kasinovým RTP? (návrat k hráči nebo výplatní poměr)
Mohl byste vysvětlit, co v tomto případě představuje sporná částka (100 000 EUR)?
Budu trpělivě čekat na vaši odpověď.
S pozdravem,
Tomáš