DomůStížnostiSyndicate Casino - Prostředky hráče byly zabaveny.

Syndicate Casino - Prostředky hráče byly zabaveny.

Automaticky přeloženo:

Částka: A$25

Syndicate Casino
Index bezpečnosti:Vysoký
Odeslaná: 17.9.2020 | Stížnost je uzavřena : 9.10.2020
Stížnost je uzavřena Náš verdikt

Hráč přestal komunikovat

ZAMÍTNUTO

Shrnutí případu

před 4 roky
Překlad

Hráčce z Austrálie byly zabaveny její vklady. Stížnost jsme odmítli, protože hráč nereagoval na naše zprávy a dotazy.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad

Právě jste se zaregistrovali 17. 9. 2020 a když jste odhlášeni, měli prostředky, dnes 18. SEPT 2020 nemůže hrát v kasinu, protože se prostředky ZANIČILY ... SCAMMERS ... NEVKLADUJTE, POKUD CHCETE ZTRÁT VŠECHNY HOTOVOSTI a oni ' Požádám vás o 2 zálohy, pokud chcete 2 pokračovat, protože se rozhodnete bonus nezobrat, vezmou vám hotovost z těžkého výdělku ...

POZOR NEPŘIPOJUJTE SE >>> SCAM> SCAM> SCAM JE SYNDIKÁTOVÉ KASINO.

Nevšiml jsem si recenze 2.8. DÁVÁM MŮJ RECENZE 0,0. POZOR NA PODVODY / PODVODNÍKY>

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad

Drahá Heleno,

Děkujeme vám za odeslání stížnosti. Je mi líto, že jsem slyšel o vašem problému. Rozumím správně, že jste provedli vklad, který byl připsán na váš účet v kasinu a poté zmizel? Nebo se vklad nikdy nedostal na váš účet v kasinu?

Zkusili jste kontaktovat kasino ohledně tohoto problému? Zašlete mi prosím veškerou relevantní komunikaci mezi vámi a kasinem. Moje e-mailová adresa je kristina.s@casino.guru .

Doufám, že vám budeme schopni pomoci vyřešit tento problém co nejdříve. Těšíme se, až se vám ozvu.

S pozdravem,

Kristina

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad

Drahá Heleno,

Prodlužujeme časovač o 7 dní. Uvědomte si, že pokud neposkytnete požadované informace v daném časovém rámci, vaši stížnost zamítneme.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad

Vážený tým CasinoGuru,


Děkujeme za váš požadavek. Důkladně jsme vyšetřili vznesený případ. Klient provedl vklad a obdržel bonus za první vklad. Podle našich bonusových pravidel 3. Při hraní s bonusem na vklad zápasu se skutečné peníze nejprve vyčerpají. Klient začal hrát o skutečné peníze, ale po 2% splnění sázkových požadavků byl bonus zákazníkem zrušen. Pokud byl bonus zrušen, není technicky možné jej připsat zpět.


Čekám na Vaši odpověď.

Editováno
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad

Syndicate Casino, moc vám děkuji za vysvětlení.


Helen, je něco, co byste k tomuto případu chtěli přidat? Prodlužujeme časovač o dalších 7 dní. Uvědomte si, že pokud v daném časovém rámci neodpovíte, vaši stížnost zamítneme.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad

Bohužel jsme nuceni tento případ odmítnout, protože hráč neodpověděl na naše zprávy a dotazy. Proto nejsme schopni pokračovat v dalším vyšetřování ani navrhnout možná řešení.

Automaticky přeloženo:
Forum_alt
Připojte se do diskuze na našem fóru a setkejte se s kasino hráči z celého světa
scamalert_1_alt
Naši zaměstnanci vás nikdy nebudou žádat o heslo ani o přístup ke kasinovému nebo bankovnímu účtu
Sledujte nás na sociálních sítích – Bonusy bez vkladu, nové hry zdarma, statistiky a zajímavosti ze světa gamblingu
Přihlašte se do newsletteru a získávejte informace o nejnovějších bonusech bez vkladu, o nových hrách i další novinky