Hráč z Japonska vložil do kasina, ale částka nebyla připsána k jeho zůstatku v kasinu. Stížnost jsme uzavřeli, protože hráč přestal reagovat.
Automaticky přeloženo:
SupaCasi Casino - Zdá se, že vklad hráče byl ztracen.
Automaticky přeloženo:
Částka: ¥5 000
SupaCasi Casino
Index bezpečnosti:Velmi nízkýIndex bezpečnosti
Kasina s velmi nízkým indexem bezpečnosti dostaly od hráčů mnoho relevantních stížností nebo mají jiné související problémy. Hrát v kasinech s velmi nízkým indexem bezpečnosti vám obecně nedoporučujeme.
Stížnost je uzavřena
Náš verdikt
Hráč přestal komunikovat
ZAMÍTNUTO
Shrnutí případu
před rokem
Překlad
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad
Provedl jsem bankovní převod 5000 jpy, ale ani po 24 hodinách se to neprojevilo.
Rozhodl jsem se vzdát.
Kdybych viděl špatné recenze na tomto webu dříve, nezaregistroval bych se do tohoto kasina, ale myslím, že je problém, že toto škodlivé kasino doporučují jiné weby.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad
Vážený kwypc2d8rh,
Děkujeme za odeslání stížnosti. Je mi líto, že slyším o vašem problému. Pokud váš vklad nebyl nikdy připsán na váš účet v kasinu, jediné, co bych doporučil, je kontaktovat vaši banku. Musí to prozkoumat, ale mějte na paměti, že jde o komplikovaný proces, který může trvat až jeden měsíc. V těchto případech má kasino většinou svázané ruce.
Je mi líto, že jsme vám v tuto chvíli nemohli moc pomoci. Nechám tuto stížnost otevřenou měsíc a žádám vás, abyste nás průběžně informovali. Děkuji mnohokrát za pochopení.
S pozdravem,
Tomáš
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad
Vážený kwypc2d8rh,
Kontaktujte nás prosím prostřednictvím e-mailu nebo živého chatu s informacemi o vašem vkladu, jako je způsob platby, částka, datum, abychom mohli částku dále zkontrolovat a připsat.
Vezměte prosím na vědomí, že částka vám již mohla být připsána finanční institucí, kterou jste použili.
S přátelským pozdravem,
Tým SupaCasi
Automaticky přeloženo:
