Vážený tým Casino Guru,
Za prvé je nutné poznamenat, že chyba vznikla na straně uživatele, konkrétně kvůli pokusu vložit nepodporovaný token (Teller) na jeho vkladový účet. Tento token nepatří mezi kryptoměny akceptované Stake. Tyto informace jsou přehledně uvedeny na našem webu v sekci peněženka, v kategoriích vklad a krypto. Najdete tam všechny akceptované mince a správné sítě, které je třeba použít.
Kromě toho je dotyčný token (Teller) odstraněným neověřeným tokenem bez skutečné hodnoty. Na rozdíl od ověřených tokenů, jako je Tether (USDT), Teller je decentralizovaná mince, která představuje pouze falešné číslo bez jakéhokoli skutečného peněžního zajištění. Předpokládá se, že je ekvivalentní USDT, ale nemá žádnou skutečnou hodnotu.
Transakce byla rovněž odeslána neznámým protokolem, což dále zkomplikovalo proces ověření kontaktní adresy. Krátké online vyhledávání potvrzuje, že Teller je skutečně mince bez skutečné hodnoty, která se snaží napodobit stabilní minci.
Kromě všech výše uvedených bodů je nutné poznamenat, že tento coin není akceptován žádnou kryptoměnovou burzou. To dále dokládá, že tuto transakci nelze získat zpět nebo vyměnit.
Bohužel nemůžeme nést odpovědnost za chybu na straně uživatele. Jak je dobře známo, transakce s kryptoměnami jsou nevratné a každá elektronická peněženka obvykle před potvrzením transakcí poskytuje varování.
I když chápeme frustraci, kterou tato situace může způsobit, ujišťujeme vás, že náš tým je i nadále odhodlán prozkoumat všechny dostupné cesty k řešení. Pokud nastanou nějaké změny okolností, které nám umožní získat zpět odeslané tokeny, neprodleně vás kontaktujeme a poskytneme aktualizaci.
Upřímně se omlouváme za jakékoli nepříjemnosti, které to mohlo způsobit, a děkujeme za pochopení v této záležitosti.
S přátelským pozdravem,
Dear Casino Guru Team,
Firstly, it is imperative to note that the error originated on the user's side, specifically due to the attempt to deposit an unsupported token (Teller) into their Stake account. This token is not among the cryptocurrencies accepted by Stake. This information is clearly listed on our website under the wallet section, within the deposit and crypto categories. There, you will find all the accepted coins and the correct networks that need to be used.
Furthermore, the token in question (Teller) is a delisted not verified token with no real value. Unlike verified tokens such as Tether (USDT), Teller is a decentralized coin that merely represents a fake number without any genuine monetary backing. It purports to be equivalent to USDT but does not possess any actual value.
The transaction was also sent via an unknown protocol, further complicating the verification process of the contact address. A brief online search confirms that Teller is indeed a coin with no real value that try to imitate a stable coin.
In addition to all of the aforementioned points, it is imperative to note that this coin is not accepted by any cryptocurrency exchange. This further substantiates that this transaction cannot be recovered or exchanged.
Regrettably, we cannot be held responsible for an error made on the user's side. As is well known, cryptocurrency transactions are irreversible, and any e-wallet typically provides a warning to this effect before confirming transactions.
While we understand the frustration this situation may cause, please rest assured that our team remains committed to exploring all available avenues for resolution. Should there be any changes in circumstances that enable us to recover the tokens sent, we will promptly reach out to provide an update.
We sincerely apologize for any inconvenience this may have caused and appreciate your understanding in this matter.
Kind regards,
Automaticky přeloženo:
