Hráč nemůže z neznámého důvodu vybrat ze svého kasinového účtu. Stížnost byla uzavřena, protože hráč přestal reagovat.
Automaticky přeloženo:
SportsBetting.ag Casino - Hráč nemůže vybrat ze svého kasinového účtu.
Automaticky přeloženo:
Částka: 150 $
SportsBetting.ag Casino
Index bezpečnosti:Velmi nízkýIndex bezpečnosti
Kasina s velmi nízkým indexem bezpečnosti dostaly od hráčů mnoho relevantních stížností nebo mají jiné související problémy. Hrát v kasinech s velmi nízkým indexem bezpečnosti vám obecně nedoporučujeme.
Stížnost je uzavřena
Náš verdikt
Hráč přestal komunikovat
ZAMÍTNUTO
Shrnutí případu
před rokem
Překlad
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad
Vyhrál jsem 150 $ a splnil jsem všechny podmínky. Kasino má na mém účtu zablokované vklady a výběry a nepomůže mi ani nevysvětlí proč. Sáhl jsem 3krát a oni mě pořád převádějí nebo mi lžou. Chci, aby byly moje výhry a poté účet uzavřen.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad
Dobrý den Langford_chloe,
Děkujeme vám za odeslání vaší stížnosti a je mi opravdu líto, že slyším o vašem problému s kasinem SportsBetting.ag. Dovolte mi, abych vám položil několik dalších otázek, než budeme pokračovat.
Mohl byste mi prosím poradit, zda je váš účet již ověřený a ano, od kdy přesně? Akumulovali jste své výhry se skutečnými penězi nebo jste použili bonus? Kdy jste naposledy mluvili s kasinem a o čem to bylo?
Těším se na Vaši odpověď.
Pozdravy,
Nicku
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad
ahoj Nicku,
Mluvil jsem s kasinem v den podání stížnosti a po deseti minutách nereagování mě právě převedli. Myslím, že to bylo automatické, ale přesto velmi frustrující. Cítil jsem, že to nikam nevede. Nashromáždil jsem prostředky pomocí bonusu za roztočení zdarma, ale splnil jsem všechny podmínky bonusu. Domnívám se, že můj účet je již nějakou dobu ověřen. Kasino neřeklo nic, co by naznačovalo, že se jedná o problém, a jsem si jistý, že jsem již dříve odstoupil.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad
Jo a mluvil jsem s kasinem při 3 různých příležitostech, ale pokaždé mi bylo řečeno, abych čekal déle.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad
Dobrý den Langford_chloe,
Chápu to správně, že váš účet je v současné době stále deaktivován? Byl zůstatek na vašem kasinovém účtu jako nevyřízený výběr nebo jen jako zůstatek? Pokud to čeká, od kdy přesně? Kdy jste naposledy vložili peníze do kasina?
Automaticky přeloženo:
