DomůStížnostiSportiumbet Casino - Zdá se, že výběr hráče byl zpožděn.

Sportiumbet Casino - Zdá se, že výběr hráče byl zpožděn.

Automaticky přeloženo:

Částka: Mex$2 000

Sportiumbet Casino
Index bezpečnosti:Podprůměrný
Odeslaná: 27.4.2023 | Stížnost je uzavřena : 19.5.2023
Stížnost je uzavřena Náš verdikt

Hráč přestal komunikovat

ZAMÍTNUTO

Shrnutí případu

před rokem
Překlad

Hráč z Mexika má potíže s přijímáním výher. Stížnost jsme uzavřeli, protože hráč přestal reagovat.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad

Mám 2 dny a neukládají mé výhry a už jsem je vyhrál jindy a je to stejné, když vyhodili 15 dní, prosím pomozte mi nebo udělejte něco, aby toto kasino zaplatilo, když ztratí část v živém chatu nic neřeší a dělají to, co se jim líbí Nechápou, na co se ptám

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad

Vážený Kingrousi,

Děkujeme za odeslání stížnosti. Je mi opravdu líto, že slyším o vašem problému s GANABET CASINO. Obávám se, že budu potřebovat více informací o vašem problému. Mohl bys prosím upřesnit?

Chápu to správně, že výhry nebyly připsány na váš zůstatek v kasinu během hry?

Mohl byste prosím blíže popsat situaci?

Budu trpělivě čekat na vaši odpověď.

S pozdravem,

Tomáš

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad

Pokud byly připsány k zůstatku, je problém je vybrat, aby se objevily na mém bankovním účtu mimo stránku

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad

Mohl byste poslat snímek obrazovky žádosti o výběr? Je váš účet ověřen? Jaké bylo vysvětlení kasina, že nemůžete vybrat své výhry?

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad
Vážený / vážená Kingrous,

Prosím, mějte na paměti, že v případě, že v dané lhůtě neodpovíte nebo nepožadujete žádnou další pomoc, stížnost zamítneme.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad

Bohužel hráč neodpověděl na naše zprávy a otázky. V důsledku toho nemůžeme dále šetřit a nemáme jinou možnost, než tuto stížnost odmítnout.

Hráč může tuto stížnost kdykoli znovu otevřít.

Automaticky přeloženo:
Forum_alt
Připojte se do diskuze na našem fóru a setkejte se s kasino hráči z celého světa
scamalert_1_alt
Naši zaměstnanci vás nikdy nebudou žádat o heslo ani o přístup ke kasinovému nebo bankovnímu účtu
Sledujte nás na sociálních sítích – Bonusy bez vkladu, nové hry zdarma, statistiky a zajímavosti ze světa gamblingu
Přihlašte se do newsletteru a získávejte informace o nejnovějších bonusech bez vkladu, o nových hrách i další novinky