Milý Cloudere ,
děkujeme, že jste se ozvali. Upřímně litujeme problémů, se kterými jste se při své herní činnosti setkali. Abychom však mohli vyřešit vaši situaci, musíme vám poskytnout podrobnější informace o vaší hře a transakcích, které zde nemůžeme zobrazit.
Kontaktujte nás prosím prostřednictvím e-mailu na adrese claims@spinbetter.com, kde vám naši specialisté mohou poskytnout záznamy o vaší herní aktivitě. To vám umožní zajistit, že vaše prostředky byly skutečně použity na hraní her a nezmizely. Jsme připraveni Vám pomoci s řešením této situace a nalezením nejlepšího řešení.
Děkujeme za pochopení a trpělivost. Naším cílem je poskytnout našim hráčům spravedlivé a uspokojivé herní prostředí a vaše zpětná vazba je pro nás klíčová.
S pozdravem,
Podpora hráčů, SpinBetter.com
Dear Clouder,
Thank you for reaching out. We sincerely regret the issues you've encountered with your gaming activity. However, in order to address your situation, we need to provide you with more detailed information about your gameplay and transactions which we can not display here.
Please contact us via email at claims@spinbetter.com, where our specialists can provide you with logs of your gaming activity. This will allow you to ensure that your funds were indeed used for gaming and did not disappear. We are ready to assist you in resolving this situation and finding the best solution.
Thank you for your understanding and patience. We aim to provide our players with a fair and satisfying gaming environment, and your feedback is crucial to us.
Best regards,
Player Support, SpinBetter.com
Automaticky přeloženo: