DomůStížnostiSpin247 Casino - Hráčův vklad nebyl nikdy připsán na její účet.

Spin247 Casino - Hráčův vklad nebyl nikdy připsán na její účet.

Automaticky přeloženo:

Částka: 39,99 $

Spin247 Casino
Index bezpečnosti:Nadprůměrný
Odeslaná: 12.5.2021 | Stížnost je uzavřena : 8.6.2021
Stížnost je uzavřena Náš verdikt

Hráč přestal komunikovat

ZAMÍTNUTO

Shrnutí případu

před 3 roky
Překlad

Hráč vložil peníze na svůj účet, ale zdá se, že finanční prostředky byly ztraceny. Stížnost jsme odmítli, protože hráč nereagoval na naše zprávy a dotazy.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad

Použil jsem telefon po telefonu a obvykle to dělám pokaždé, když to funguje, a zaplatím svůj telefonní účet později, ale poslední týden jsem použil jeden 39,99 a na můj účet se neukládal, ale byl jasně účtován telefon, zkusil jsem se zeptat chatu a oni byli velmi hrubé říkat, že nemají platit telefonicky v UR Real, ale používám to často a nedostali by mě InTouch s manažerem

nevyřešeno

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad

Vážení Thebest1993,

Děkujeme vám za odeslání stížnosti. Je mi líto, že jsem slyšel o vašem problému. Pokud váš vklad nebyl nikdy připsán na váš účet v kasinu, první věcí, kterou doporučujeme, je kontaktovat poskytovatele plateb, v tomto případě pravděpodobně společnost s telefonními účty. Musí vyšetřit, ale mějte na paměti, že jde o komplikovaný proces, který trvá přibližně jeden měsíc. V těchto případech má kasino obvykle svázané ruce.

Rozumím správně, že jste v tomto kasinu již provedli úspěšné vklady prostřednictvím telefonního účtu?

Těšíme se, až se vám ozvu.

S pozdravem,

Kristina

Upraveno administrátorem Kasino Guru
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad

Vážení Thebest1993,

Prodlužujeme časovač o 7 dní. Uvědomte si, že pokud neposkytnete požadované informace v daném časovém rámci, vaši stížnost zamítneme.


Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad

Ano, provedl jsem úspěšný vklad prostřednictvím telefonního účtu do kasina spin 247

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad

Už jste kontaktovali společnost s telefonními účty, jak je navrženo v mé původní zprávě? Pokud ano, předejte prosím jejich prohlášení na adresu kristina.s@casino.guru.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad

Vážení Thebest1993,

Prodlužujeme časovač o 7 dní. Uvědomte si, že pokud neposkytnete požadované informace v daném časovém rámci, vaši stížnost zamítneme.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad

Bohužel jsme nuceni tento případ odmítnout, protože hráč neodpověděl na naše zprávy a dotazy. Proto nejsme schopni pokračovat v dalším vyšetřování ani navrhnout možná řešení.

Hráč může tuto stížnost kdykoli znovu otevřít.


Automaticky přeloženo:
flash-message-reviews
Uživatelské recenze – Podělte se o vlastní recenze online kasín a sdílejte své zkušenosti s hráči
Forum_alt
Připojte se do diskuze na našem fóru a setkejte se s kasino hráči z celého světa
scamalert_1_alt
Naši zaměstnanci vás nikdy nebudou žádat o heslo ani o přístup ke kasinovému nebo bankovnímu účtu
Sledujte nás na sociálních sítích – Bonusy bez vkladu, nové hry zdarma, statistiky a zajímavosti ze světa gamblingu
Přihlašte se do newsletteru a získávejte informace o nejnovějších bonusech bez vkladu, o nových hrách i další novinky