Hráč ze Spojených států požádal o výběr téměř před třemi měsíci. Toto zdlouhavé ověření trvalo dva měsíce a od té doby se o jeho stažení čeká. Stížnost jsme odmítli, protože hráč neodpověděl na naše zprávy a dotazy.
Automaticky přeloženo:
Slots of Vegas Casino - Výběr hráče nikdy nedosáhl jejího bankovního účtu.
Automaticky přeloženo:
Částka: 1 753 $
Slots of Vegas Casino
Index bezpečnosti:NadprůměrnýIndex bezpečnosti
Index bezpečnosti kasina jsme vypočítali v souladu s naší metodikou hodnocení na základě víc než 20 faktorů, včetně finančních výsledků, férovosti smluvních podmínek nebo stížností hráčů. Čím vyšší index bezpečnosti je, tím větší je pravděpodobnost, že své výhry bez problému obdržíte.
7.4
Slots of Vegas Casino má index bezpečnosti 7,4, takže se jedná o kasino s nadprůměrnou úrovní bezpečnosti. Prozkoumejte bezpečností index tohoto kasina
Stížnost je uzavřena
Náš verdikt
Hráč přestal komunikovat
ZAMÍTNUTO
Shrnutí případu
před 4 roky
Překlad
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad
Milý Heidi,
Děkujeme vám za zaslání vaší stížnosti. Je mi líto, že jsem slyšel o vašem opožděném výběru. Mohl byste mi prosím poradit, jestli to byl váš první pokus o výběr v tomto kasinu? Dostali jste od kasina nějaké potvrzení o platbě nebo referenční číslo pro transakci? Pokud ano, předejte jej prosím na adresu petronela.k@casino.guru .
Za předpokladu, že jste úspěšně dokončili ověření KYC a nechali svůj výběr schválit, jsem přesvědčen, že je jen otázkou času, než obdržíte zpožděný výběr. Těšíme se na vaše vyslechnutí. Děkuji předem.
S pozdravem,
Petronela
Automaticky přeloženo:
