Hráč z Nového Zélandu není spokojen s RTP (Návrat k hráči) kasina a celkovým zážitkem z kasina. Stížnost jsme odmítli, protože hráč nereagoval na naše zprávy a dotazy.
Špatné kasino ... NEHRAJTE ZDE ...
S tímto kasinem je všechno v nepořádku ... máte výhry ... pak to přestává dávat výhry u, jen po 100 $ necháváte otáčet bláznivé zatáčky za nic & když u výběrových automatů přestanou vyplácet ... výhry nestojí za točení. ... strávil jsem tady tolik ...
Drahá Mary,
Děkujeme vám za odeslání stížnosti. Chci vás informovat, že nemůžeme učinit případ pouze na základě toho, co popisujete. Někdy můžete mít štěstí a jindy ne; tak fungují kasina a kasinové hry. Doporučil bych si přečíst náš článek o poměru výplat (RTP): https://casino.guru/learn-about-games-of-chance-rtp-variance .
Pokud máte více informací, které by našemu případu pomohly, předejte mi je prosím. Bohužel v tuto chvíli, pokud nemáme žádné důkazy prokazující, že se děje něco nespravedlivého, nemůžeme nic dělat.
Neváhejte mě kontaktovat, pokud existuje ještě něco, co bych pro vás mohl udělat ohledně vaší stížnosti.
S pozdravem,
Petronela
Je to stížnost na celé kasino ... ne na bonusy ... JE TO ŘÍKÁ, aby každý neztrácel peníze ani čas ...
Děkuji, Mary, za odpověď. Pochopil jsem, a proto je to napsáno v souhrnu „celkový zážitek z kasina".
Pokud máte více informací, které by našemu případu pomohly, předejte mi je prosím. Bohužel v tuto chvíli, pokud nemáme žádné důkazy prokazující, že se děje něco nespravedlivého, nemůžeme nic dělat.