Hráčovi ze Spojených států byl zrušen jeho výběr. Stížnost jsme odmítli, protože hráč nereagoval na naše zprávy a dotazy.
Automaticky přeloženo:
Silveredge Casino - Hráčův výběr byl zamítnut.
Automaticky přeloženo:
Částka: 2 230 $
Silveredge Casino
Index bezpečnosti:NízkýIndex bezpečnosti
Index bezpečnosti kasina jsme vypočítali v souladu s naší metodikou hodnocení na základě víc než 20 faktorů, včetně finančních výsledků, férovosti smluvních podmínek nebo stížností hráčů. Čím vyšší index bezpečnosti je, tím větší je pravděpodobnost, že své výhry bez problému obdržíte.
3.8
Silveredge Casino má index bezpečnosti 3,8, což znamená, že některé ze zohledňovaných faktorů ukazují na nízkou úroveň bezpečnosti. Prozkoumejte bezpečností index tohoto kasina
Stížnost je uzavřena
Náš verdikt
Hráč přestal komunikovat
ZAMÍTNUTO
Shrnutí případu
před 8 měsíci
Překlad
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad
Nejprve jsem vyhrál 730 $, protože proto dlouho čekám, zeptám se, jestli můžu hrát své vítězství, jeden z manažerů řekl, že má právo zrušit výběr, pak hrát, takže jsem vyhrál, ale řekl jsem, že musí iunvestegate, pak když se zeptám manažera, tým bude vyšetřovat takže souhlasím s tím, že vyčlením 730 $, pak vložím další za 50 $, ale nedovolí mi žádná pravidla im dovolí pouze 20x sázení a poté jsem znovu vyhrál, pak si promluvím s manažerem, řekl mi, že si musím počkat na čeká na vyšetřování stažení. po dvou týdnech jsem znovu sledovat řekl mi, jestli chci, že budou znovu moje 500 $ výhra ve 4 splátkách 125 $ eachj s bonusem, takže můžu hrát pak poté souhlasím a hrát pak jsem vyhrál znovu částku $ 1250,00 takže nyní po dva týdny mluvím s manažerem mého účtu, řekl, že tým mi nedovolil stažení, řekli, že mám jiný software a jsem z toho šílený, že jsem hrál spravedlivě, obyčejní lidé prostě hráli v mém notebooku a řekl, že budu bojovat a stížnost !!
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad
Vážený Jiggeri,
Děkujeme za odeslání stížnosti. Je mi líto, že jsem slyšel o vaší negativní zkušenosti. Dovolte mi, abych vám položil několik otázek, abych mohl celé situaci úplně porozumět. Mohli byste poradit, zda jste při vkladu prostředků na svůj účet uplatnili nějaké propagační nabídky? Co přesně jste měli na mysli pod „mít jiný software"?
Pokud existuje nějaká relevantní komunikace, přepošlete ji na petronela.k@casino.guru . Doufám, že vám budeme schopni pomoci vyřešit tento problém co nejdříve. Za odpověď předem děkuji.
S pozdravem,
Petronela
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad
Nevím, proč to říkají, protože jsem možná vyhrál rovnou za sebou, ale předtím jsem ztratil peníze 730 výher, vložil jsem ŽÁDNÁ PRAVIDLA 50 $ i thnks a udělal jsem výběr 730, pak po čekání se zeptám monager je možné hrát zrušit výběr a hrát jeden z manažerů říká, že je v pořádku, pak když jsem vyhrál, vyberu 999, takže když zjistili situaci, řekli, že tým bude vyšetřovat, takže souhlasím, protože možná našli díru, aby tu situaci měli. takže mluvím znovu s manažerem, je to v pořádku, čekám, tak se zeptám, jestli můžu znovu hrát a vklad od čekání .. no oni souhlasí, že vložím 50 $ 500% bonus, takže 20x sázení, takže jsem potkal playtrhough, vyhrál jsem 500 $, takže se ptám sada manažerů poskytuje vítězných 500 $ ... pak mi nabídnou, zatímco čekám na 500 $, vykoupím se čtyřnásobným vkladem a mohu hrát, takže znovu souhlasím, takže čtyřikrát 500 $ je 125 mých prvních vkladů a oni dej mi 500%, takže pokud jsem potkal 20x hru, 125 $ je výběrových 10x z mých vkladů 125. takže jsem vyhrál aga takže to bude 1250,00 $, pak zavolám jinému manažerovi, který dal tuto dohodu, řekl, že čekám, že musím čekat, takže po 3 dnech jsem pan mr s *** h manažer mého účtu řekl, že nemám povoleno žádné vybírání protože tým řekl, že používám jiný software? tak jsem řekl, že je to nefér, mám štěstí, protože jsem vyhrál, ztratil jsem $ 1400 .. prosím pomozte mi
Upraveno administrátorem Kasino Guru
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad
Mohl byste prosím přeposlat jakoukoli relevantní komunikaci mezi vámi a kasinem na petronela.k@casino.guru ?
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad
Děkuji, Jiggeri, za předání snímků obrazovky. Zajímám se o veškerou relevantní komunikaci související s obviněním, že používáte „jiný software". Prosím, přepošlete to také.
Automaticky přeloženo:
