Hráč z Floridy sleduje stav schválení jejich dvou žádostí o výběr, které ještě nebyly zpracovány.
Automaticky přeloženo:
Silver Oak Casino - Výběry hráčů jsou zpožděny.
Automaticky přeloženo:
Částka: 8 400 $
Silver Oak Casino
Index bezpečnosti:NadprůměrnýIndex bezpečnosti
Kasina s nadprůměrným indexem bezpečnosti mají obvykle dobrý poměr počtu návštěvníků a relevantních stížností hráčů. Hraní v kasinech s nadprůměrným indexem bezpečnosti je obecně bezpečné.
Stížnost je otevřena
Aktuální stav
Čeká se na odpověď kasina
3d 21h 54m 36s
Shrnutí případu
před 3 dny
Překlad
Veřejná
Veřejná
před měsícem
Překlad
ještě jsem neviděl schválení pro moje 2 výběry
jen sleduji 🙂
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před měsícem
Překlad
Milá britterlynne,
Děkujeme za odeslání stížnosti. Je nám líto, že slyším o vašem problému s výběrem.
Dovolte mi, abych se vás zeptal na několik otázek, abych lépe porozuměl situaci.
- Byl jste informován, proč vaše odstoupení ještě nebylo schváleno?
- Kdy jste požádali o výběr své výhry a jaký je její stav?
- Kdy jste byl naposledy v kontaktu s podporou kasina a o čem jste mluvili?
Těšíme se na vaši zprávu.
s pozdravem
Tomáš
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před měsícem
Překlad
ještě nebyly schváleny, podobně jako moje sloty ve Vegas.
díky za kontrolu těchto nicků!!
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před měsícem
Překlad
Stále bez schválení – na obou stránkách jsem také použil funkci chatu.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před měsícem
Překlad
Milá britterlynne,
Je mi líto, ale neodpověděl jste na podrobnosti, o které jsem se dříve ptal.
Vezměte prosím na vědomí, že vás žádáme o spolupráci a vysvětlení, než zapojíme kasino do řešení stížností. Vážím si vaší reakce.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před měsícem
Překlad
Dorazila vám výplata v plné výši?
Můžeme považovat problém za vyřešený?
Budu čekat na vaši odpověď.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 týdny
Překlad
Velmi vám děkuji, britterlynne, za poskytnutí potřebných informací. Vaši stížnost nyní předám své kolegyni Romi ( romana.r@casino.guru ), který vám bude k službám. Přeji Vám hodně štěstí a doufám, že se problém v blízké budoucnosti vyřeší k Vaší spokojenosti.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 týdny
Překlad
děkuji !
dosud nebyly odeslány žádné prostředky. Zkontrolujte, zda byla žádost odeslána třetí straně k platbě
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 týdny
Překlad
Milá britterlynne,
Jsem Romi a od této chvíle se budu starat o vaši stížnost.
Rád bych pozval zástupce kasina Silver Oak, aby se připojili k této diskusi a poskytli jakékoli dostupné informace, které pomohou vyřešit tento problém.
Milé kasino Silver Oak,
Mohl byste prosím poskytnout podrobné informace o tomto případu?
Předem děkuji za odpověď!
s pozdravem
Romi
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 týdny
Překlad
Zdravím všechny,
Zkontroloval jsem účet a vidím, že dnes (10. 10. 24) odešla z kasina platba poskytovateli plateb třetí strany, aby byla uhrazena bankovním převodem. Obecně platí, že se díváme na 3-10 pracovních dnů na doručení, jakmile tato platba dorazí, uvidím, co mohu udělat, abych pro vás dostal zbytek z domu britterlynne.
Všechno nejlepší,
Nick a Silver Oak
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 týdny
Překlad
Zdravím všechny.
Děkuji, Nicku a Silver Oak, za vysvětlení situace.
Vážená britterlynne, mohla byste prosím potvrdit, kdykoli obdržíte odstoupení od smlouvy?
s pozdravem
Romi
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 týdny
Překlad
Ozvu se zpět, jakmile to obdržím. Děkuji všem
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před týdnem
Překlad
Ke schváleným 2500 USD je vložen vklad 1 600 USD, který ještě nebyl z nějakého důvodu schválen.
Může se někdo prosím podívat na to, proč nebyla schválena platba 1600 $?
Silver Oak řekl, že to pro mě eskalují. Chci se jen ujistit, že všichni víte, jaké mám vklady a výběry.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před týdnem
Překlad
Mám také výběr 1900 $ od 24. září
Ani u toho jsem neviděl výplatu a někdo prosím zkontrolujte všechny tři a děkuji
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před týdnem
Překlad
Třetí, na kterou čekám, je za 2400. Myslím, že za pár dní bude mimo časovou osu.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před týdnem
Překlad
Milá britterlynne, mohla byste nám prosím poradit, jaká je celková částka výběrů, na které čekáte, abych mohl kontaktovat Nicka ze Silver Oak a požádat o vysvětlení ohledně výběrů?
Předem děkuji.
Pozdravy,
Romi
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před týdnem
Překlad
Milý Nicku ze Silver Oak,
Mohl byste prosím objasnit situaci se všemi výběry?
Předem děkuji.
s úctou
Romi
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 5 dny
Překlad
Pokračování znovu - hádám, že o víkendech nefungují, takže to zkusím zítra
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 dny
Překlad
Může někdo prosím navázat kontakt s kasinem - proč nedostávám odpověď z ŽÁDNÉHO z kasin?!
mám několik výběrů
stříbrný dub
sloty ve Vegas
A zuřící býk
PROSÍM POMOC
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 dny
Překlad
Zdravím všechny,
Vidím, že kasino vystavilo platbu 10. října za účelem vyplacení bankovním převodem, ale stále se zobrazuje neúplně, obecně bychom již měli mít doručení. Všechny požadované výběry jsou nyní schváleny, ale dodatečná platba nemůže být vystavena, dokud nedorazí ta, která již byla vystavena. Promluvím si s výplatním oddělením a uvidíme, zda mají další informace.
Všechno nejlepší,
Nick a Silver Oak
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 dny
Překlad
Zdravím všechny.
Děkuji, Nicku, za vysvětlení a spolupráci.
Budeme čekat na aktualizaci od vás.
Upřímně,
Romi
Automaticky přeloženo:
Silver Oak Casino má 3d 21h 54m 36s dní na odpověď
