Abych to vysvětlil, nebyl jsem v kontaktu s MGA ohledně tohoto kasina, ale rád bych se na toto téma podíval.
takže v roce 2020 jsem si vytvořil účet na crazeplay, na který jsem vložil spoustu peněz a skončilo to uzavřením účtu kvůli závislosti, dokonce si pamatuji, že jsem si nemohl vytvořit účet na bluvegas.com, který byl pod stejnou licencí (starscream & gammix běželi pod stejným)
tak jsem již obdržel náhradu za 515 euro, to bylo za vklady provedené na goslot, ale neobdržel jsem žádné refundace ani z scatters/gammix/locowin/cashimasi.
Takže všechny tyto běžely pod licencí MGA a tvrdím, že byly chybné v „směrnici o ochraně hráče 2018", která je uvedena v podmínkách použití MGA.
kasino vidí 515 eur jako řešení, které já dont, protože jeho mnohem více peněz, které jsem neměl být schopen vložit. A také vrácením 515 eur se také přiznali k nesprávnému jednání, ačkoli to nazývali „dobrou vůlí"
dobře, nehledám dobrou vůli, hledám to, co bych měl dostat, abych dostal správnou výši kompenzace za porušení „směrnice o ochraně hráče z roku 2018"
mám spoustu dalších informací, pokud potřebujete.
ale myslím, že je dobré připojit třetí stranu, než půjdete přímo do MGA.
just to give an explanation, i have not been in contact with MGA regarding this casino, but i would like tour helt to this.
so back in 2020 i created an account on crazeplay which i deposited alot of money and it ended with me closing my account due to addiction, i even remember that i couldnt create an account bluvegas.com which was under same license (starscream & gammix ran under the same)
so i already recived a refund for 515 euro, this was for the deposits made to goslot, but i have not recived any refunds from either scatters/gammix/locowin/cashimasi.
So all of these ran under MGA license and what i am claiming is that they have been faulty in "player protection directive 2018" which is stated on MGAs terms of use.
the casino sees the 515 euro as the solution which i dont, since its alot more money which i shouldnt been able to deposit. And also by refunding the 515 euro they also admitted to wrong doing although they called this "goodwill"
well im not seeking goodwill, im seeking what i should be reciving the right amount of compensation for the violation of the "player protection directive 2018"
i have tons of more info if you need.
but i think its good to connect a 3rd party before going directly to MGA.
Automaticky přeloženo: