Hráč z Indie čelí problémům s ověřováním u Rajabets. Navzdory předložení požadovaných dokumentů včetně nedávných bankovních výpisů za účelem ověření adresy zůstává jeho účet po více než měsíci neověřený. To vede k opožděnému stažení.
Vážený Sumon1234,
Děkujeme za odeslání stížnosti. Je mi líto, že slyším o vaší negativní zkušenosti s kasinem Rajabets.
Dovolte mi, abych se vás zeptal na několik otázek, abych lépe porozuměl situaci.
Doufám, že vám budeme moci pomoci tento problém vyřešit co nejdříve. Předem moc děkuji za odpověď.
S pozdravem,
Tomáš
Dobrý den pane
Nyní mám plný přístup ke svému účtu a hraji všechny herní automaty, sport i živě.
Na svém účtu mám plný skutečný bal.
Žádný bonus na mém účtu.
Pomozte pls
Velmi vám děkuji, Sumon1234, za poskytnutí potřebných informací. Vaši stížnost nyní předám své kolegyni Natalii ( natalia.b@casino.guru ), který vám bude k službám. Přeji Vám hodně štěstí a doufám, že se problém v blízké budoucnosti vyřeší k Vaší spokojenosti.
Ahoj Sumon1234,
Právě jsem zkontroloval váš případ a mrzí mě, že máte potíže s ověřením. Pokusím se vám pomoci kontaktováním kasina. Uvidíme, co se dá dělat, až odpoví.
Vážené kasino Rajabets, rád bych vás pozval, abyste se připojili k této konverzaci a podíleli se na řešení stížnosti hráče. Mohl byste prosím sdělit více informací o případu? Mohl byste prosím upřesnit, zda jste od hráče obdrželi všechny dokumenty? Kdy může hráč očekávat výsledky kontrol?
Těším se na vaši zprávu. V případě jakýchkoli podpůrných důkazů je neváhejte poslat na můj email natalia.b@casino.guru .
S přátelským pozdravem,
Natálie
Dobrý den Casino Guru,
Podle rozhodnutí přijatého oprávněným oddělením je nyní poslední vklad uživatele k dispozici na jeho zůstatku, aby jej mohl vybrat jako náhradu.
Po vrácení transakce bude uživatelský účet Rajabets ukončen. Jakýkoli účet uživatele a související s uživatelem bude rovněž ukončen jako stejný.
https://rajabets.com/en/pages/terms-and-conditions
3.9. Pozastavení účtu
„Rajabets si vyhrazuje právo pozastavit, uzavřít nebo ukončit váš zákaznický účet podle vlastního uvážení,"
S pozdravem,
Tým Rajabets
Řekni mi kasino rajabets
proč je můj bal odečten z mého účtu a sdělte, který t&c je z mého účtu porušen
Za poslední 2 měsíce jste neschválili mé dokumenty a nyní si odečtete můj výherní formulář z mého účtu
Jsi naštvaný ?
Ahoj tým Casinoguru
Laskavě si prostudujte můj případ a pomozte mi
Rajabets odečetl celý můj vítězný bal z mého účtu bez jakéhokoli upozornění
Nejsem porušován žádnými T&c Rajabets.
Dělají froad ode mě a také dělají froad s mnoha dalšími.
Zrušte mu laskavě licenci kasina a zakročte proti nim
Vážené kasino Rajabets, můžete prosím upřesnit, zda hráč porušil některé z vašich Podmínek a podmínek nebo zda existují nějaké jiné důvody k pozastavení účtu?
Pokud máte nějaké podpůrné důkazy, pošlete je prosím na můj e-mail na adresu natalia.b@casino.guru , Děkuji.
Vážený Sumon1234, zástupce kasina mě informoval, že jste se podílel na arbitrážním sázení. Počkám na další informace od kasina, abych to mohl zkontrolovat. Budete upozorněni, pokud budou nějaké aktualizace.
Vezměte si laskavě důkaz z kasina rajabets a co znamená arbitrážní sázení
Ahoj Natalia,
Příslušný důkaz je s vámi sdílen.
S pozdravem,
Rajabets.
Ahoj maminko Natalie?
Dostali jste nějaký důkaz od rajabets?
Vážený Sumon1234, od kasina jsem obdržel nějakou dokumentaci, i když jsem požádal o další informace, které chybí, aby byla celá situace jasná. Dám vám vědět, jakmile budou nějaké aktualizace. Předem děkuji za trpělivost.
Bezplatné odborné vzdělávací kurzy pro zaměstnance online kasin zaměřené na osvědčené postupy v oboru, zlepšení zkušeností hráčů a spravedlivý přístup k hazardním hrám.
Iniciativa, kterou jsme zahájili s cílem vytvořit globální systém samovyloučení, který umožní ohroženým hráčům zablokovat si přístup ke všem možnostem online hazardního hraní.
Vypněte prosím funkci AdBlock