DomůStížnostiRainbow Spins Casino - Hráčův účet byl zablokován.

Rainbow Spins Casino - Hráčův účet byl zablokován.

Automaticky přeloženo:

Částka: £750

Rainbow Spins Casino
Index bezpečnosti:Vysoký
Odeslaná: 27.8.2022 | Stížnost je uzavřena : 27.9.2022
Stížnost je uzavřena Náš verdikt

Hráč přestal komunikovat

ZAMÍTNUTO

Shrnutí případu

před 2 roky
Překlad

Hráčův účet byl zablokován po žádosti o výběr. Stížnost byla uzavřena, protože hráč přestal reagovat.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad

Mohou mi prosím někteří pomoct, utratil jsem tisíce hloupě a byl jsem

Hraní více než rok bez

Stránka po mě žádá ID

Vyhrál jsem 750 liber a pak mi zakázali

Gthe stránky, dokud jsem nahrál id a jeho

Už jsem posílal několik měsíců a poslal jsem spoustu e-mailů a jsem opravdu naštvaný, že jsem tolik utrácel jen na této stránce

PROSÍM, pomozte mi někdo, jsem na mizině

Děkuji lisa


Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad

Dobrý den lisagaffon28,

Velice vám děkujeme za odeslání vaší stížnosti a je mi opravdu líto, že slyším o vašem problému s Rainbow Spins Casino. Dovolte mi, abych vám položil několik dalších otázek, než budeme pokračovat.

Můžete mi prosím poradit, zda byl váš účet uzavřen po odeslání ověřovacích dokumentů nebo dříve? Vysvětlilo kasino nějakým způsobem důvod uzavření účtu? Kdy jste naposledy mluvili s kasinem a o čem to bylo?

Těším se na Vaši odpověď.

Pozdravy,

Nicku

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad

Ahoj, mockrát vám děkuji, že jste se na to podívali, poslal jsem kasinu přes 5p e-maily a naposledy jsem dostal e-mail, že tjat pfoof of card paymamt nebyl přijat, protože moje banka je na jméno mé maminky, takže jsem jim dokonce poslal obrázek s mým máma drží zadní kartu a její držení a její ID a celé ID byly přijaty kromě proffa karty paymamt a ive je požádal, aby hru neodemykali, ale nedostávám od nich odpověď

Automaticky přeloženo:
Soukromá
Soukromá
před 2 roky
Překlad
Citlivé údaje

Kasino Guru změnilo tento příspěvek na privátní. Příspěvek obsahuje citlivé informace, které jsou určeny pouze pro zúčastněné strany.

Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad

Vážený lisagaffone28,

Bohužel, pokud jste provedli vklad prostřednictvím platby třetí strany, jediné, co můžete zkusit, je, aby vlastník karty požádal o vrácení zálohy/záloh. Vezměte prosím na vědomí, že je velmi přísně v rozporu s podmínkami kasina používat k vkladu platební metodu a prostředky někoho jiného. Můžete zkusit výše zmíněný způsob, jak získat nějaké peníze zpět z kasina, ale oni nejsou povinni nic vyplatit, protože jste porušili jejich podmínky.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad
Vážený / vážená lisagaffon28,

Prosím, mějte na paměti, že v případě, že v dané lhůtě neodpovíte nebo nepožadujete žádnou další pomoc, stížnost zamítneme.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad

Stížnost bude nyní uzavřena z výše uvedeného důvodu.

Automaticky přeloženo:
Forum_alt
Připojte se do diskuze na našem fóru a setkejte se s kasino hráči z celého světa
scamalert_1_alt
Naši zaměstnanci vás nikdy nebudou žádat o heslo ani o přístup ke kasinovému nebo bankovnímu účtu
Sledujte nás na sociálních sítích – Bonusy bez vkladu, nové hry zdarma, statistiky a zajímavosti ze světa gamblingu
Přihlašte se do newsletteru a získávejte informace o nejnovějších bonusech bez vkladu, o nových hrách i další novinky