JackpotCity Casino recenze

Hráč 'Astroboy8169' vyhrál jackpot ve výši 5 000 000 $ ve výherním automatu Lara Croft Temples and Tombs, kasino však nechtělo vyplatit výhru, protože název účtu se neshodoval se jménem držitele karty. .

Hráč požádal o 2 výběry a nechal si ověřit svůj účet. Nicméně pokaždé, když kontaktovala živý chat, bylo jí řečeno, že její účet byl postoupen vedení a že ji budou kontaktovat e-mailem. Hráč tvrdil, že nepoužila žádný bonus. Na tuto stížnost nebyla žádná reakce.

Hráč si stěžoval, že jeho výběr byl zablokován poté, co vyhrál významnou částku. Protože jejich vklad pocházel z předplacené karty, kasino je požádalo o „doložení“ vkladu, což hráč nemohl udělat, protože kartu již neměl. Kasino odmítlo spolupracovat při řešení stížnosti a zprostředkovatel rozhodl ve prospěch hráče.

Hráč ''RODDYMAY'' se pokusil vybrat €5.700, když kasino požádalo o důkaz jeho e-mailového účtu Interac. Hráč tvrdil, že poskytl všechny důkazy a dokonce již dříve odstoupil, avšak kasino tento výběr podrželo již týden. Od kasina nebyla žádná reakce a žádné další aktualizace.

Hráč 'Rpwright29' z Kanady si stěžoval, že jeho účet byl uzavřen a poté, co požádal o výběr, byl od svého účtu odpojen. Jeho účet zůstal zablokovaný i po odeslání požadovaných dokumentů. Na tuto stížnost nebyla žádná reakce.

Hráč ''Frozenmaid'' vyhrál 3 803,75 € poté, co obdržel bonus 400 €, chtěl si vybrat své výhry a prošel požadavky KYC. Nejprve však byl výběr zrušen kvůli vnitřnímu problému se systémem, později kasino uzavřelo hráčský účet a zabavilo veškerý zůstatek s tím, že hráč porušil pravidlo 10.17. Od té doby žádné další informace.

Hráč z Kanady si stěžoval, že neobdržel dva výběry, o kterých kasino tvrdilo, že byly úspěšné a dokončené. Nebo, aby tyto výběry byly úspěšné, hráč by k jejich odeslání potřeboval požadavek na elektronický převod Interac a heslo. Hráč však tvrdil, že neobdržel žádnou poštu týkající se této záležitosti. Na tuto stížnost nebyla žádná reakce.

Poté, co kasino uzavřelo jejich účet kvůli údajnému vícenásobnému účetnictví, bylo hráči slíbeno vyplacení zbývajícího hotovostního zůstatku. Stěžovali si na zpoždění výplaty o několik týdnů a kasino opakovaně požadovalo informace, které již poskytli. Není jasné, zda se hráč zapojil do vícenásobného účetnictví, a kasino nikdy nereagovalo. Stížnost v současné době není vyřešena.

Hráčův účet byl uzavřen "podle uvážení vedení" a jeho výhry byly zabaveny v souladu s jejich podmínkami spojenými s pravidlem, které uvádí, že hráči by měli hrát na individuální bázi a pouze pro osobní zábavu.

Hráč ''ZACK997'' uzavřel svůj účet, ale tvrdí, že jejich bankovní kartu později použil někdo jiný k uložení peněz do kasina. Hráč potřeboval pro svou banku důkaz, že hráč neprovedl transakci, ale nemohl získat žádnou pomoc od podpory kasina.

Whateverus z Kanady hrál bez bonusu a vyhrál $ 121,527. Po úspěšném ověření účtu požádal o výběr ve výši 20 000 USD, ale byl odepřen. Okamžitě kontaktoval kasino a zjistil, že účet byl ohrožen rozhodnutím manažera a jeho výhry zabaveny, kde mu byl slibován vklad. Po tom, to bylo poslední informace poskytnuté hráčem a my nejsme si jisti, zda obdržel jeho výhry nebo ne.

Claracity z Kanady udělala vklad ve výši 2 000 USD a získala velké $ 60,000. Poté požádali o výběr ve výši 10 000 USD a zaslali do kasina všechny dokumenty potřebné k ověření účtu. Brzy poté byl jejich účet zablokován, peníze byly zabaveny a vklad byl slíben, že jim bude vrácen. Claracity se zoufale snažila, proč jim kasino neplatí výhry. O této stížnosti nejsou žádné další informace a zůstává nevyřešeno. Kasino nikdy neodpovědělo!

Hráč se pokusil odeslat své dokumenty k ověření, ale byl požádán, aby je znovu odeslal, ale tentokrát potřebovali nové ID, protože starý byl nejasný a poškozen pro ověření. Krátce poté dostali telefonát z kasina o tom, že jejich vítězství bylo zabaveno. Hráč okamžitě odeslal nové identifikační číslo s prohlášením, které potvrdilo, že je pravou fotkou. Od té doby kasino neposkytlo hráč aktualizaci. Od té doby nejsou k dispozici žádné další informace.

Falafelguden z Norska požádal o výběr ve výši 93 000 NOK a zaslal všechny dokumenty, které byly nezbytné k ověření jeho účtu. Výplata se zpozdila a kasino mu stále poskytovalo různé odpovědi pokaždé, když se jich zeptal na aktualizaci. Falafelguden byl přesvědčen, že kasino to dělá na tento účel a zastavilo celý proces žádosti. Od té doby nejsou k dispozici žádné další podrobnosti.

Hráč vložil CA $ 100 čtyřikrát a vyhrál CA $ 1 500, které požádala o výběr. Krátce nato se její účet zamkl. Poté se obrátila na kasino s žádostí o vysvětlení a bylo jí řečeno, že její účet byl pod kontrolou a ona musela čekat na jejich odpověď. Později jí bylo řečeno, že její výhry budou zabaveny kvůli rozhodnutí správce a vrátí její vklad ve výši 400 USD. Poté nejsou k dispozici žádné další podrobnosti.

Hráč se snažil získat výhru ve výši $ 2.240, ale kasino tvrdilo, že již obdrželi své peníze. Hráč byl schopen poskytnout důkaz, že finanční prostředky nebyly nikdy obdrženy. Další informace nejsou k dispozici.

Denis z Kanady požádal o odstoupení, ale zpoždění bylo z důvodu, že finanční prostředky jsou pod kontrolou kasina. Až do dnešního dne si nejsme jisti, zda Denis obdržel svou výhru nebo ne, protože nejsou k dispozici žádné další informace. Případ zůstal nevyřešený.

Hráč si stěžoval, že je pravidelným hráčem v kasinu, vyhrál a prohrál peníze, vždy byl zaplacen, ale když naposledy požádal o výběr, nebyl více než měsíc zaplacen a jeho účet byl pozastaven. Žádná reakce z kasina, od té doby už žádná aktualizace.

Hráč požádal o výběr, ale jeho výhry byly zabaveny, protože kreditní kartu ve složce použil někdo jiný a to bylo v rozporu s pravidly kasina. Hráč tvrdil, že byli jediní, kdo kartu použili, ale kasino by s tím nesouhlasilo. Nejsou k dispozici žádné další informace.

Hráč si stěžoval, že poté, co požádal o výběr části své výhry a poté, co poslal všechny dokumenty potřebné k ověření, mu kasino nejprve oznámilo, že jeho účet byl ověřen a jeho výběr bude zpracován, ale zároveň jeho účet. dostal se zamčený. Jediná odpověď, kterou měl, byla, že to bylo rozhodnutí vedení kasina. Žádná reakce z kasina, od té doby už žádná aktualizace.

Rubbitt, hráč, požádal o stažení $ 2,240, ale kasino by se s ním hrouvalo, když se jednalo o výplatu. Pokaždé, když potřebovali jiný způsob platby, hráči stále dostávali různá aktualizace, pak byla platba vrácena jejich MasterCard nebo nemohla najít platbu atd. Rubbitt také opakovaně poslal bankovní výpisy MasterCard a bankovní výpisy že v žádném z jeho účtů nebyla nikdy obdržena žádná náhrada. Kasino neodpovědělo na stížnost a případ zůstal nevyřešen.

Hráč požadoval výběr CA $ 2700, ale obdržel pouze CA $ 410 plus jim byly účtovány poplatky za výběr $ 40 $. Když se zeptali kasina, kdy dostanou zbytek, bylo jim řečeno, že by to tak nebylo, protože hráli s bezplatnými otočeními. Hráč ale tvrdil, že nikdy nehráli s bezplatnými otočeními a později jim bylo řečeno, že nedostanou zaplaceno, protože vložili přes InstaDebit, ale řekli, že karta byla zablokována a místo toho použili kartu PaySafe. Od té doby nejsou k dispozici žádné další informace.

Hráč vložil CA $ 20 a poté, co vyhráli, požádali o výběr CA $ 1,000. Když byl proces ověření dokončen, dostali e-mail, v němž uvedli, že jejich výhry budou zabaveny kvůli původnímu vkladu těchto CA $ 20, který nebyl jasný. Hráč tvrdil, že to není pravda. Od té doby žádné aktualizace.

Hráč si stěžoval, že poté, co vyhrál nějaké peníze, požádal o výběr a obdržel e-mail sdělením, že právě probíhá. O měsíc později však ještě nebyl zaplacen, takže promluvil k živému chatu v kasinu a byl informován, že nebude zaplacen, protože porušil podmínky kasina. Nikdo mu však nemohl říct, proč to tak bylo. Jeho účet byl uzamčen. Žádná reakce z kasina, od té doby už žádná aktualizace.

Hráč si stěžoval, že poté, co vyhrál větší částku peněz a požádal o stažení, kasino požádalo ho o zaslání otiskovaných dokumentů pro bezpečnostní kontroly. Hráč tak učinil a jeho účet byl schválen. Později však byl informován, že mu bude vrácena pouze jeho vklad a že je z jeho stránky zakázán, rozhodnutí vedení kasina. Hráč si nebyl vědom porušení jakýchkoli smluvních podmínek. Žádná reakce z kasina, žádná další aktualizace od té doby.

Hráč „ANGIEGEE28“ vytvořil účet v kasinu a vložil tam prostředky. Později ztratila přístup ke svému účtu a ani po několika resetování hesla se stále nemohla přihlásit. Zákaznická podpora nebyla moc užitečná. Na tuto stížnost nereagovala.

Hráč provedl svůj první vklad ve výši 100 $ a jeho účet byl hned poté uzamčen, protože byl vyloučen na sesterském místě kasina. Poté požádal o vrácení peněz, ale to bylo zpožděno. Kasino řeklo hráči, aby kontaktoval poskytovatele plateb, protože tvrdili, že nemá vklad. Poskytovatel plateb poskytl hráči potvrzovací číslo o jejich úspěšném vkladu a poté jej poslal do kasina, které mu vůbec neodpovědělo. Nejsou k dispozici žádné další informace.

Hráč požádal o výběr a chtěl zrušit svůj účet, takže se rozhodl požádat o podporu živého chatu o tom, co by se stalo jeho výhrám, jakmile se rozhodne zrušit svůj účet. Bylo mu řečeno, že to nijak nijak neovlivní, takže účet uzavřel a čekal, až dorazí jeho finanční prostředky. O tři týdny později nebyla přijata žádná platba. Od té doby nejsou k dispozici žádné další podrobnosti.

Hráč Booters1 z Kanady požádal o stažení 500 dolarů, ale byl odložen kvůli účtu, který byl pod kontrolou. Poslal všechny dokumenty potřebné k ověření a nereagoval od kasina již přes tři týdny. Kasino nikdy neodpovědělo na stížnost a zůstává nevyřešeno.

Hráč si stěžoval, že na transakcích s kasínem se objevil jiný název společnosti než kasino, a tak si nebyl vědom toho, že jeho banka nepřijala hazardní hry, a proto byl jeho bankový účet ohrožen. Od kasina nedostal žádnou podporu. Kasino odpovědělo velmi řídce. Žádné další aktualizace od té doby.

Hráč si stěžoval, že poté, co se pokusil uložit nějaké peníze a poté, co byly 2 bankovní karty zamítnuty, byly částky odečteny z bankovního účtu. Požádal o vrácení finančních prostředků na jeho účet, ale finanční oddělení kasina pomalu zpracovávalo. Žádná reakce z kasina, žádná další aktualizace od té doby.

Hráč si stěžoval, že mají problémy s výběrem své výhry, protože jeho bývalý partner použil stejný bankovní účet pro hazardní hry a kasino mělo problémy s kontrolami svého účtu. Od kasina není žádná reakce ani od té doby další aktualizace.

Hráč si stěžoval, že dostal papírovou nabídku z kasina prostřednictvím pošty, ale když tvrdil, že mu bylo řečeno, že taková nabídka neexistuje. Zástupci kasina mu řekli, že musela zaměnit kasino, ale hráč to odmítl. Žádná reakce z kasina, žádná další aktualizace od té doby.

Hráč si stěžoval, že obdržel bonusovou nabídku prostřednictvím příspěvku, který měl vypršet přibližně za měsíc, ale poté, co se o něj zeptal v živém chatu v kasinu, mu bylo řečeno, že žádná taková nabídka již není platná. Hráč informoval podporu chatu o tom, že se chystá podat stížnost, protože vypadala jako podvodná nabídka a ukončila chat. Žádná reakce z kasina, žádná další aktualizace od té doby.

Hráč si stěžoval, že při kontrole svého účtu o den později zůstal zůstatek změněn. Kontaktoval živou podporu, která mu říkala, že někdo jiný musel hrát s jeho účtem, ale stále mu dal peníze na svůj účet. Hráč požadoval, aby jeho herní zasedání byly kontrolovány, ale bylo beznadějné s kasinem. Žádná reakce z kasina, žádná další aktualizace od té doby.

Hráč si stěžoval, že živý chat v kasinu ho stále zaváděl, aby vkladal stále více a více, aby získal bonus, ale nakonec nic lepšího nechtěl a chtěl, aby jeho vklad byl vrácen. Hráč byl pobouřen. Žádná odpověď z kasina, žádná další aktualizace od té doby.

Tato osoba si stěžovala, že jeho neplnoletý rodinný příslušník otevřel falešný účet a učinil zálohu z předplacené karty. Poškozená osoba požádala kasino, aby zrušilo a vrátilo peníze na předplacenou kartu, ale kasino tvrdilo, že to není možné a neodpověděl poškozené osobě.

Kvůli nějaké technické poruše měl hráč „KIERAN2812“ potíže s nastavením metody výběru v kasinu. Později hráč dokonce ztratil přístup ke svému účtu. Technická podpora nebyla moc užitečná. Na tuto stížnost nereagovala.

Hráč vyhrál 100 000 mincí a když se chystali požádat o stažení, zjistili, že výhra nebyla přidána do zůstatku na účtu. Okamžitě kontaktovali chatovou podporu, aby zjistili, že to byla chyba a nic nezískali. Žádné další informace nejsou k dispozici.

Hráč z Irska provedl dva vklady, ale nikdy nepřijel na účet hráče. Poté, co o tom kontaktovali Digimedia, na jejich žádost nikdy neodpověděli. Od té doby neexistuje žádná aktualizace a stížnost zůstává nevyřešena.

Hráč se sám vyloučil o dvanáct dříve ao několik měsíců později se pokusil znovu zaregistrovat se stejnými přesnými údaji jako předtím a uspěl. Jakmile však vyhráli, byla jejich žádost o výběr zamítnuta a jejich účet byl uzavřen kvůli vyloučení ze společnosti.

Matt86 uzavřel účet kvůli jeho problému s hazardními hrami, ale později mohl otevřít nový účet s téměř stejnými detaily, s výjimkou uživatelského jména. Poté se mu podařilo ztratit 10 000 dolarů, které se snažil dostat zpět z kasina, protože se jim nepodařilo zjistit, že je to znovu. On byl doporučen ThePOGG kontaktovat MGA pro další pomoc, protože oni nebyli schopni se držet kasina pro řešení. Od té doby není k dispozici žádná další aktualizace.